Outlook.comの外部メールの振分について

Question

現在、Outlook.comでmineoのメールをPOPで受信しております。

受信トレイのルールでmineoメールアドレス宛てのメールは、「mineo」のフォルダに移動すると

設定しても、全部受信トレイに入りっぱなしで勝手に振り分けてくれません。

旧バージョンでは、外部メールの振り分けはできていたと思うのですが、新バージョンでは出来ないのでしょうか？

Answer 1

緑野南海 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

外部メールの振分についてお困りとのことですね。

新バージョンとお知らせいただいておりますが、

Web 上の Outlook.com（ https://outlook.com ）にアクセスいただくと、

画面左上の表記が「Outlook メール」とのことでよろしいでしょうか。

上記にてお間違いがない場合、現在 Outlook.com では、

順次アカウント毎にアップデートを行っております。

お知らせいただきました状況から Outlook.com のアップデートによる影響により、

一時的に問題が発生している可能性が考えられます。

念のためとはなりますが、お困りの問題につきましては、

下記ご案内にて改善する可能性もありますので、操作へのご協力をお願いできますでしょうか。

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お困りの問題についてはご利用のインターネットブラウザーに起因し、

症状が発生している可能性も考えられます。

そのため、別のインターネットブラウザーを使用し、

操作をお試しいただき、ご確認いただけますでしょうか。

別のインターネットブラウザーについては、下記ページをご参照ください。

■ Outlook.com に最適なブラウザー

他のインターネットブラウザーを起動後、改めてルールの再設定を実施し、

正常にメールの振分けが行えるかご確認くださいませ。

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上記操作をお試しいただくもお困りの問題が継続する場合には、

最初にご案内した Outlook.com のアップデートの影響である可能性が高いと思われます。

恐れ入りますが、順次アカウントごとに操作を行っておりますので、

しばらくお時間を置き、様子を見ていただけましたら幸いでございます。

お困りのことろご不便をおかけしますが、

ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。