サインインアカウント検索中問題

Question

検索中に問題が発生しました、もう一度お試しください、という画面がでて、 

それを繰り返しています。

全くパソコンには疎く、用語もよくわからないのですが、

設定時には業者さんにちゃんと作動するようにしてもらい、

しばらくはメールやりとりもできていました。

いろいろな質問や回答をみていると、

outlook.comのアカウントに、、とありますが、

私のはoutlook.jpとなっており、

そこからもうお手上げです（；＿；）

子供部活の書類をはやく完成させないとならないので、困っています。

初歩的な質問でお恥ずかしいのですが、どなたかご教示ください。

Answer 1

小島0318 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

検索中に問題が発生したと表示され、それ以降その画面が

繰り返し表示されてしまうとのことですね。

お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、

アドバイスをいただける状況になるかとおもわれますので、

お手数ですが、以下の内容についてお知らせください。

---

≪質問項目≫

1. 何を検索中に問題が発生したと表示されたのでしょうか。詳細をお知らせください。
2. 問題が発生したというメッセージが表示される前は、何かソフトを使用、

またはサイトなどにて作業を行っていたのでしょうか。メッセージが表示される前までの

操作の詳細をお知らせください。

(例：Excel や Word を使用していた / Web 上の Outlook.com または Outlook メールにてメールを見ていた等)

3. 表示されたメッセージは「問題が発生しました、もう一度お試しください」という一文のみでしょうか。

他にもメッセージの表示がございましたら、表示されたメッセージの全文をお知らせください。

4. ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

5. ご利用のオペレーティングシステム (OS) をお知らせください。

(例: Windows10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

---

小島0318 さんからのご返信、お待ちしております。

Answer 2

わざわざのご返信ありがとうございます。

問題が解決したようで何よりでございます。

今後も疑問点が出てまいりましたら

当コミュニティを活用いただければと思います。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございました。

Answer 3

ご連絡おそくなり申し訳ありません。解決いたしました。ありがとうございました。