転送メールが受信できない

Question

@bttfriser.comというドメインのメールを転送で受信してたのですが、急に昨日なら受信できなくなりました。

それまでに設定を特にいじっていません。

hotmail.comのメールは普通に受信できています。

また送信に関してはどちらも問題なく送れてます。

特にメールソフトなどは使わずにwebのみで利用しています。

このメールアドレスに送ると以下の様なエラーメッセージが返ってくるそうです。

次の受信者またはグループへの配信に失敗しました:

この電子メール アドレスにこのメッセージを配信している間に問題が発生しました。このメッセージを再送信してください。問題が引き続き発生する場合は、ヘルプデスクに問い合わせてください。

メッセージは次の組織に拒否されました。mx2.hotmail.com。

管理者向けの診断情報:

生成サーバー: mailforward-02.tokyo.fsv.jp

mx2.hotmail.com #<mx2.hotmail.com #5.0.0 smtp; 550 SC-001 (SNT004-MC4F12) Unfortunately, messages from 210.168.35.62 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.> #SMTP#

なんとかなりますでしょうか？

Answer 1

清水優司 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Web 上の Outlook.com にて hotmail.com アカウントの転送先として @bttfriser.com を設定していたところ、

昨日から転送されなくなってしまったとのことでしょうか。

また、送信元様にはお知らせいただいたエラーメッセージが届くとのことでしょうか。

お知らせいただいた状況から、本件につきましては、迷惑メール処理設定の影響を受けておらず、

また、送信元サーバーに正常に送信した記録が残っている場合、

弊社側で何らかの規制が行われている可能性があります。

当サポートでは個別のメール送受信状況についてお調べすることができないため、

送信元サーバー管理者様から、弊社の専用窓口へ情報を提供いただく必要があります。

送信元のサーバー管理者様へお問い合わせいただき、以下の内容をお伝えください。

---

≪メール配信元の企業様へのご案内≫

メールマガジンなどの同報メールを配信している企業または団体、

インターネット サービス プロバイダー (ISP)、電子メール サービス プロバイダー (ESP)、

メール サーバーの管理者 (postmaster)、およびドメイン管理者を対象に、

Live Hotmail ユーザー宛ての配信に関するポリシーと解決方法について、

下記にご紹介しております。

【Outlook.comPostmaster】

なお、上記サイトをご確認いただきましても問題が改善しない場合、

専用の「サポートリクエストフォーム」宛てに、ご担当者様より調査依頼をお送りください。

【サポートリクエストフォーム】

お手数ですが、よろしくお願いします。

Answer 2

清水優司 さん、こんにちは。

メールの転送に関する問題について、

同様の内容でコミュニティをご利用される方の参考となるよう、

前回のご案内に、回答としてマークをさせていただきました。

本件についてご不明な点がありましたら、[回答としてマークしない] をクリックし、

回答のマークを外して、返信を頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。