iphoneでのhotmail使用について

Question

iphone6でメールをhotmailで利用しています。

Notesやアーカイブに保存しているメールがpcからしか見られません。

一定の期間を過ぎると消えてしまうようです。

ずっとiphoneで見られる方法はありませんか？

宜しくお願いします。

Answer 1

Iphoneの設定→メール→アカウント→Outlook→同期するメールの期間→制限なしで解決しました。

有難う御座いました。

Answer 2

sakuracherrytre さん、こんにちは。

お返事いただき、ありがとうございます。

確認頂いた状況から Outlook.com 内のメールデータ側には、

問題なく残っている状況からメールアプリ側の設定等が

影響している可能性もありますね。

また、参考までに現在わたしの方で確認可能なアカウントですと、

2 週間前にアーカイブしたメールは確認出来るようです。

念のため、一度 iPhone のメールアカウント設定を一度削除し、

再度設定を行う事で、過去のデータが確認可能となるか、

試してみていただく事を検討してみてください。

通常アカウントとの同期に問題なければ、

Outlook.com 内のメールデータが全て確認可能な状況となると思うのですが、

もし、再設定しても確認が行えない場合や再表示されても消えてしまう場合は、

Apple のサポート等でも何か情報が無いか確認してみていただければと思います。

Answer 3

sakuracherrytre さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

メールの期間の設定を、iPhone 側で設定することにより、

問題が解決されたということですね。

問題解決のご報告と手順をお知らせいただき、

ありがとうございます！

同様の問題でお困りの方のためにも、

今回お知らせいただいた手順をお知らせいただいた投稿に、

回答としてマークさせていただきました！

また何かお困りごとなどございましたら、

お気兼ねなく Microsoft コミュニティをご活用くださいませ。

Answer 4

1:iphone標準搭載のメールアプリを使用しています。

2:outlook.comでサインインした場合には確認出来ます。

3:pcのosはwindows10です。

4:ブラウザはsafariです。

    pcのブラウザはinternet Explorerです。

宜しくお願いします。

Answer 5

sakuracherrytre さん、こんにちは。

Microsoft  コミュニティのご利用ありがとうございます。

Notes やアーカイブに保存しているメールを、

iPhone 利用での hotmail では見ることができないということですね。

お困りのことと思います。

より有益な回答が集まるように、

まずは、sakuracherrytre さんの状況を把握したいと思いますので、

以下の【 確認事項 】にお答えいただけますでしょうか。

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【 確認事項 】

1. iPhone では、以下のうちどちらで hotmail を確認されているでしょうか。

   * iPhone 標準搭載のメールアプリ （ 封筒のアイコン）

   * Web 上の Outlook.com

   * Outlook アプリ

   * その他（ 詳しくお知らせください。）

2. http://outlook.com/

   上記に iPhone のブラウザーを利用してサインインしたとき、

   PC の時と同様にメールを確認することができるかご確認ください。

3. 念のため、ご利用の PC の OS をお知らせください。

（ 例 : Windows 10 / Windows 8.1 / macOS Sierra など ）

4. ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（ 例 : Internet Explorer 11 / Firefox 50 など ）

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sakuracherrytre さんからのご連絡をお待ちしております。