メールが勝手にフォルダに移動する

Question

Outlook.comの受信箱にいつもは新着メールが受信されます。私はいくつかフォルダを作っているのですが、一つもそのフォルダに直接移動されるようにルールは作っていません。なのに、まだ開封されていないはずのメールが突然フォルダに移動されました。見た記憶は全くありません。一体どういうことなのか、私のアカウントに誰かが勝手に入ってフォルダを動かしたのか、とても不安で仕方がありません。私のアカウントがどうなってしまったのかが不安です。どなたか理由をご存じですか。

もしくは、Microsoftに問い合わせたら、どのIPアドレスがいつ何時にログインしてフォルダに動かした、とかいうことが分かるのでしょうか。分かるのであればその問い合わせ方法も教えていただきたいです。

Answer 1

＞私のアカウントに誰かが勝手に入ってフォルダを動かしたのか、とても不安…

他人がアクセスしたのか、どうか心配なら「いつどこでアカウントを使ったかご確認ください」 のページから最近のアクセス記録を閲覧してみればいいでしょう。上記ページヘアクセスするには登録済み連絡先アドレスと認証コードが必要ですが。

Answer 2

Outlook.com は問い合わせ先はありませんよ。