一括処理ができない

Question

タブレットから開くと、デザインが変更されており、一括処理のボタンがなくなっていました。

ＰＣ表示にしても、デザインは変更されません。

以前のデザインに戻す方法

もしくは一括処理をする方法と送信者順に並び替える方法を教えて下さい。

Answer 1

tayofukufuku さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

タブレットより操作をいただくと、デザインが変更されており、

一括処理のボタンがなくなっていたのですね。

ご利用されているタブレットは、iPad でよろしいでしょうか。

また、PC より下記のページにサインインし、

画面左上の表示が 「Outlook メール」 となっている、

Microsoft アカウントでサインインを行っている状況でよろしいでしょうか。

https://outlook.com

※　異なる状況の場合は、ご返信にてお知らせください。

こちらで確認したところ、iPad で Google Chrome にて、

「Outlook メール」 となる Microsoft アカウントでサインインすると、

tayofukufuku さんと同様の画面表示が確認できました。

画面右下の 「・・・」 をクリックし、「オプション」 をクリックしますと、

メールのオプションにて、一括処理を設定することが可能でございますが、

受信トレイの画面から、一括処理の操作、

また、送信者順に並び替える操作を行う個所は確認できませんでした。

こちらは、iPad の Firefox で確認しても同様でした。

Outlook.com は、新しいプラットフォームへと移行するよう、

アップデートが行われており、「Outlook メール」 と表示されているアカウントは、

すでに移行されたアカウントでございます。

移行されたアカウントは元に戻すことができないため、

受信トレイの画面より一括操作をされたい場合は、

PC のブラウザーからアクセスし、操作を行っていただきますよう、

お願いします。

ご希望にお応えできず、心苦しい限りではございますが、

ご理解のほど、よろしくお願いします。