迷惑メールの削除・ブロックについて

Question

Outlookメールで次の二つの方法を試みていますが、迷惑メールが減りません。

一つ目　迷惑メール登録→迷惑メールのブロック

二つ目　仕訳ルールをつかい、特に本文中の繰り返されそうな語句を登録して、削除の処理を設定する。

これに対し、Outlook2013の仕訳ルールで同一の設定をすると、迷惑メールをほとんど排除できます。

なぜこのような違いが生じるのでしょうか？

というよりも、Outlookメールで同じ効果を得るにはどうしたらよいのでしょうか？

どなたかよいアドヴァイスをお願いいたします。

Answer 1

hagechan1 さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

前回ご案内しました内容について、

ご理解をいただきありがとうございました。

また、質問事項にご回答いただきありがとうございました。

本件については、ご不便をおかけいたしますが

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 2

松山玲子　様

お返事ありがとうございます。

状況を了解いたしました。

よろしくご対応お願い申し上げます。

Web上のOutlookメールを使用しております。

つい最近リニューアルされた新しいバージョンです。

一応ブラウザーはグーグルクロームバージョン 53.0.2785.143 mです。

オペレーティングシステムは、 Windows 8.1 と Windows 8.1からバージョンアップした Windows 10です。

iPhone５でも使ってみましたが、迷惑メールが多すぎるので、あきらめてアプリを削除しました。

Answer 3

hagechan1 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

Outlook メールで、お知らせいただいた 2 つの方法で

迷惑メールの設定をしているが、一向に迷惑メールが減らずにお困りですね。

また、 Outlook 2013 で同一の仕分けルールを設定すると

迷惑メールは、ほぼ排除できるという事ですね。

Outlook メールとは、下記 URL からアクセスされる 

Web 上の Outlook.com でしょうか？

https://outlook.com

その場合、ログイン後の画面左上の表示は [ Outlook メール ] と

表示されている状況でよろしいでしょうか。

上記に該当する場合、振り分けルールが正常に機能してない状態になっており

こちらの問題については、こちらでも把握しており

現在、弊社エンジニアが調査を進めているとのことです。

ご不便をおかけしますが、しばらく様子を見ていただくようお願いいたします。

また、お知らせいただいた設定と合わせて

受信拒否設定もご活用くださいませ。

なお、Web 上の Outlook.com ではない場合には

お手数をおかけいたしますが、下記内容についてお知らせいただけますでしょうか。

＜ 質問事項 ＞

1） ご利用の Outlook メールは、お知らせください。

（例 ：Windows 8 のメールアプリ など ）

2）ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

3）オペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。