Microsoft アカウントの 登録アドレスについて(outlook.comでタイムゾーンの選択時エラー)

Question

https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/own.aspx

上記のページで

Microsoft アカウントは、お勤め先でご利用の電子メールアドレス、

個人でご利用の電子メール アドレスのどちらでもご利用いただけます。

作成したサインイン情報は、すべての Microsoft アカウント対応サイトで使用できます。

とありましたので、勤務先で利用の電子メールアドレスでアカウント作成しました。

Web 上の Outlook.com へ、サインインしたところ

outlook.comでタイムゾーンの選択をしても保存できない現象が発生し

検索しましたら、回避策として以下の対処に辿り着きました。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook\_com/forum/opersonalization-oother/outlookcom%E3%81%A7%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0/89c6a55a-cfed-4cf3-98f7-c2858dd85ac5

回避策として、弊社提供のドメインでエイリアス アカウントを追加し

追加したエイリアス アカウントをプライマリ アカウントへ変更し

Web 上の Outlook.com へ、サインインしたところ

タイムゾーンが保存機能は正常に稼働し、受信トレイを開くことができました。

回避策としてMicrosoft 提供のドメインをライマリ アカウントという事は、

すべての Microsoft アカウント対応サイトで使用できます。という表現に問題があり

勤務先の電子メールアドレスでMicrosoft アカウントを作成しても

Outlook.com では利用できないという事ではないのでしょうか？

Answer 1

s-sio さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます！

ご確認いただいているように、回避策はあるものの、

質問の本題としては、既存アドレスでアカウント登録をしても、

Outlook.com は利用できないのではないのか ということですね。

私のほうでも検証してみたのですが、

同じように、既存のメールアドレスにて、アカウント登録をし、

Outlook.com にアクセスすると、s-sio さんと同じ症状でした。

現在、Outlook.com は新しいプラットフォームへと移行しており、

このことが、今回の問題の原因となっていると考えられます。

そのため、残念ではございますが、現時点では、

ご確認いただいている回避策以外に、有用な情報がないようです。

今回は、せっかくお気づきの点をお知らせいただいていることから、

フィードバックをお寄せいただきたく思います。

こちらのフィードバックをいただくことで、

担当部署に伝わり、今後のサービス向上、改善に役立てていくこととなりますので、

ぜひ、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

以下の方法にて、フィードバックをお送りいただけます。

---

【 フィードバック 】

http://outlook.com/

上記にアクセス後、

画面右上の「？」→「フィードバック」→専用フォーム記入

の順でお進みください。

---

お手数をおかけいたしますが、

よろしくお願いいたします。

Answer 2

s-sio さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

Outlook.com のタイムゾーンの選択時エラーについて、

s-sio さんにてお調べいただき、解決されたとのことですね。

他社様（勤務先）提供のメールアドレスにつきましても、

Microsoft アカウント対応サイトで使用できますので、ご安心くださいませ。

アカウント登録手続き画面とはなりますが、普段お使いのメールアドレスにて、

Microsoft アカウントの作成を行った際の情報について記載がありますので、

お時間ある際にご確認いただけましたら幸いです。

■ Microsoft アカウント登録手続き

上記内容についてご不明な点などありましたらお知らせくださいませ。

Answer 3

s-sio さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます！

既存のメールアドレスで Outlook.com が利用できないため、

フィードバックができないということですよね。

大変失礼いたしました。

また、別アカウントにて、フィードバックをいただけるということで、

ありがとうございます！

一刻も早く、こちらの問題が解決されることを、

私も願っております。

また何かお困りのことやご不明な点がありましたら、

お気軽に コミュニティー をご利用ください。

Answer 4

早々の回答ありがとうございます。

>Outlook.com のタイムゾーンの選択時エラーについて、

>s-sio さんにてお調べいただき、解決されたとのことですね。

いいえ、解決はしていません。判りづらい文章で申し訳ありません。

以下の文は検索した結果、回避策として以下の対処に辿り着いたという報告であり

その内容を実行したという事ではありません。

***************************************************************************************

http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/opersonalization-oother/outlookcom%E3%81%A7%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0/89c6a55a-cfed-4cf3-98f7-c2858dd85ac5

回避策として、弊社提供のドメインでエイリアス アカウントを追加し

追加したエイリアス アカウントをプライマリ アカウントへ変更し

Web 上の Outlook.com へ、サインインしたところ

 タイムゾーンが保存機能は正常に稼働し、受信トレイを開くことができました。

***************************************************************************************

>他社様（勤務先）提供のメールアドレスにつきましても、

>Microsoft アカウント対応サイトで使用できますので、ご安心くださいませ。

質問の本題は

実際、回避策としてMicrosoft 提供のドメインをプライマリ アカウントとして設定しないと

outlook.comでタイムゾーンの選択をしても保存できない

次へ進めない　他社様（勤務先）提供のメールアドレスでoutlook.comにログインできないという事です。

結果、すべての Microsoft アカウント対応サイトで使用できます。という表現に問題があり

勤務先の電子メールアドレスでMicrosoft アカウントを作成しても

Outlook.com では利用できないという事ではないのでしょうか？

Microsoft アカウントを他社様（勤務先）提供のメールアドレスで作成した場合

Outlook.com は利用できないのでは？

Answer 5

返信ありがとうございます。

フィードバックし、協力させて頂きたいのは山々ですが、

ご連絡頂いたURLにアクセスしログインすると

【Outlook.com のタイムゾーン】の選択画面となり

今回報告のエラーとなる為、

画面右上の「？」→「フィードバック」→専用フォーム記入

までたどり着けません。

一応、別に取得しているMicrosoft アカウント(@outlook.com)でログインし

フィードバックをさせて頂く事と致します。