Outlook.com での連絡先情報の整理とアクセス
madamKXP さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます!
問題が解決したとのことで、
大変安心いたしました!よかったです!
また何かございましたら、
ぜひ Microsoft コミュニティーをご活用くださいませ。
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旧メールアドレスと新メールアドレスはアカウント名は同じですが、サーバーが異なるため、旧メールアドレスによる送受信はできない状態です。その旧メールアドレスにあるアドレス帳(連絡先一覧)のみを新メールアドレスに移行する方法があれば教えていただきたく、どうぞよろしくお願いします。
Outlook.com での連絡先情報の整理とアクセス
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madamKXP さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます!
問題が解決したとのことで、
大変安心いたしました!よかったです!
また何かございましたら、
ぜひ Microsoft コミュニティーをご活用くださいませ。
本日、ちょっとした操作によって、新アドレスのアドレス帳が開けることがわかりました! 問題が解決したことをお知らせします。
ご連絡ありがとうござます。
順にお答えします。
同じメールアドレスで、サーバーが異なるという状況で間違いありません。
他社提供のメールアドレスです。@の下は、kamakuranet.ne.jp です。現在鎌倉ネットはJ-comに吸収されて存在しませんが、このアドレスを有料で3年間使用できることになっています。その料金の徴収を当初はJ-comでしたのですが、5月以降は新たなサーバーで徴収されることになり、つまり、サーバーがJ-com以外の会社に自動的に移行されることになり、契約を新たにする段階で、いったん送受信ができなくなり、それを可能にする操作を遠隔でしてもらった結果、新たなサーバー上の同じアドレスはそのまま使えるようになったのですが、旧アドレス(旧サーバーによるアドレス)は使用不可になり、データーを見ることはできますが、そのデーターを使って送信することはできない状態です。アドレス帳も旧アドレス上のものは閲覧可能ですが、新アドレスの方にはアドレス帳はあっても情報がありません。それで、旧アドレスにあるアドレス帳を新アドレスに移行したいのです。
パソコンを購入した時にすでに入っていたもので、たぶん、Office Outlook だと思います。
そのpeople なのかどうか、お尋ねになっていることの意味がよくわかりませんし、サイト名をクリックしても表示されないため、お答えしかねます。
パソコンのOSはWindows 7 です。
また、使っているのは、Internet Explorer 11です。
どうぞよろしくお願いします。
madamKXP さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。
旧メールアドレスのアドレス帳を新メールアドレスに、
移行する方法とのことですね。
お知らせいただきました内容に関しましては、
もう少々詳しく確認をさせていただきたいと思います。
下記内容についてお知らせいただけますでしょうか。
【確認事項】
・アカウント名が同じとのことですが、
同じメールアドレスでサーバーが異なる状況とのことで、
お間違いないでしょうか。
・ご申告のメールアドレスは弊社提供のメールアドレスでしょうか。
もしくは他社様提供のメールアドレスになりますでしょうか。
差支えなければ @ 以降のドメインをお知らせください。
・ご利用のメールサービスについてお知らせください。
(例:Outlook.com 、Office Outlook、Windows Live メール など)
・アドレス帳の移行を希望とのことですが、
下記の People になりますでしょうか。
・オペレーティングシステム (OS) をお知らせください。
(例: Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10)
・ご利用のインターネットブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。
(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33)
上記以外にもご希望の操作の詳細について、
些細なことでも構いませんのでお知らせくださいませ。
madamKXP さんからの返信をお待ちしております。