メール本文が開けなくなりました

Question

@hotmail.com　で長年利用させて頂いておりますが、つい先日から受信トレイのメールが開けません。

来ているメールのタイトルは新着順に並んでいます。

単純に表題をクリックすれば本文内容が閲覧できるはずなのに、クリックすると何も表示されないままです。

チェックを入れて転送しようとしましたが、同じく　何も表示されないまま　となります。

削除はできます。

今年だったと思いますが、一度開けないことがありましたが　数日後自然に開けるようになっていて問題なかったのですが。

今回　本文閲覧が出来ない状況が続いており困っています。解決方法をご教授ください。

Answer 1

ページ内に「プレビュー」という表示がありますか？

ウィンドウズスクリプトプログラマ様

ありがとうございます。

トップに

Outlookメール（プレビュー）　という表示があります。

chromeの表示と同じです。

Answer 2

利用されている Web Browser のインターネット一時ファイルをクリアしてみてください。

あるいは 異なる Web Browser で同様の現象が再現されるか検証してみてください。

JK

JR K Yoshikawa

様

ありがとうございます。

アカウントを作った時から safariで開いていましたが、この度このようなことが起こりました。

早速google chromeで開いてみると閲覧ができました！

hotmailが　safariで開けなくなってしまったのは何故なんでしょう。

しばらくgoogle chromeで開くしかないのでしょうか。

Answer 3

利用されている Web Browser のインターネット一時ファイルをクリアしてみてください。

あるいは 異なる Web Browser で同様の現象が再現されるか検証してみてください。