[解決] Chrome でメッセージを作成する際、ファイル添付後に [宛先] ボタンが反応しません。

Question

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

現在、Google Chrome を使用して Outlook on the web でメッセージを作成する際、[添付] ボタンを利用してファイルを添付すると添付後に [宛先] ボタンが反応しない事象についてお問い合わせをいただいております。

本事象は、下記のすべての条件を満たした際に発生いたします。

・Google Chrome を利用している。

・新規メッセージ作成画面を別ウィンドウで開いている。

・[添付] ボタンを利用してファイルの添付を行っている。

• 回避策

下記、いずれかの回避策を利用することで、この度の事象を回避できることを確認しております。

・Microsoft Edge、Internet Explorer、または Firefox など Google Chrome 以外のブラウザを利用します。

・新規メッセージ作成画面を別ウィンドウではなく、閲覧ウィンドウで表示します。

・[添付] ボタンを利用せず、ドラッグしてファイルの添付を行います。

現在本事象につきましては現在調査中となっており、進捗が確認出来次第、本ページにて情報のアップデートを行います。

引き続き Office 365 をどうぞよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

※ 本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

Answer 1

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

Google Chrome を使用して Outlook on the web でメッセージを作成する際、[添付] ボタンを利用してファイルを添付すると添付後に [宛先] ボタンが反応しない事象について現在修正の展開が完了していることをご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

引き続き Office 365 をどうぞよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

※ 本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。