予定表を削除してもアプリと同期すると反映されません。

Question

ブラウザからOutlook.comのカレンダーで、「予定表の新規作成」（「予定表イベント」のほうではありません。）を選択して予定表を追加して利用していました。

そして、Windows 10のカレンダーアプリや、AndroidのGoogle製カレンダーアプリと同期していました。

ここまでは問題がなかったのですが、追加した予定表が不要になったため削除をしました。ブラウザ上では予定表が消えています。

ところが、Windows 10のカレンダーアプリや、AndroidのGoogle製カレンダーアプリと同期しても削除した予定表が消えません。

Androidのほうは、アカウントをいったん削除し追加しなおしたり、アプリのキャッシュを削除するなど試してみましたが、削除した予定表が表示され続けます。

予定表が増えすぎて、とても見ずらいので削除したいです。どうしたらいいでしょうか。

解決方法がありましたら、ご教示ください。

Answer 1

4pr17 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

様々な操作をお試しいただくも、

同様の症状が継続しているとのことですね。

本件については、プライベートメッセージにて、

ご利用の Microsoft アカウントについて確認させていただきたいと思います。

※ プライベート メッセージを閲覧するには、

Community 画面右上の [サインイン] をクリックし、

質問を投稿されたアカウントでサインインをします。

サインイン後は最初の投稿の下にあります [プライベート スレッド] より、

プライベートメッセージの確認を行われますようお願いいたします。

プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧出来ます。

また [マイ プロファイル] 画面にある [プライベート メッセージ] でも、

確認することができます。

Answer 2

ご返信いただきありがとうございます。

Windowsのほうは、一度ローカルアカウントに切り替えて、アプリからアカウントを削除し、再度追加し直してみましたが、改善されませんでした。

Androidのほうも、アカウントを削除し、再度追加し直してみましたが改善されませんでした。

両方のアプリで問題があると思われます。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

4pr17 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます！

また、前回の質問へお答えいただきありがとうございます。

同じアカウントを使用していて、通常の削除操作をされても、

Web 上での削除した予定表が、各アプリ上で反映されないのですね。

確かに、予定表が増えすぎると見えづらいですよね。

大変お手数おかけしてしまうのですが、問題の切り分けのためにも、

一度、Windows 10 のアプリと、Android のアプリ、両方との同期を切り、

片方ずつ、Web 上のカレンダーと同期して、

どちらのアプリに(または両方に）問題があるのかをご確認いただきたく思います。

よろしくお願いいたします。

何かご不明な点などございましたら、

お気兼ねなくお知らせくださいね。

 4pr17 さんからのご連絡をお待ちしております。

Answer 4

返信ありがとうございます。

いただいた質問事項に関しては、下記の通りです。

1） そうです。

2. 左下の「個人の予定表」の中のカレンダーを右クリックし、削除を選択しました。
3. 同一のMicrosoftアカウントです。

4) 「Outlook メール」と表示されています。

5. Google Chrome 48.0.2564.116 m と Internet Explorer 11.103.10586.0 の２つを利用していて、どちらで開いてもWeb上のOutlook.comのカレンダーからは削除されています。
6. ウイルスバスター クラウド 10.0.1186 - JPOD026.343 を使っています。

よろしくお願い致します。

Answer 5

4pr17 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

Web 上の Outlook.com のカレンダー で予定表を削除し

ブラウザー上では、予定表が削除されたが同期していた

Windows 10 のカレンダーアプリやAndroid のGoogle カレンダーアプリでは

予定表が削除にならないという事ですね。 

もう少々情報のご提供をいただきたく思います。

以下の内容について、お知らせいただけますでしょうか。

＜ 質問事項 ＞

1） Web 上の Outlook.com のカレンダーという事ですが

       https://calendar.live.com  へアクセスしたカレンダーで、よろしいでしょうか。

2）Web 上の Outlook.com のカレンダーを削除されたという事ですが

     削除された操作手順をお知らせください。

3）Web 上の予定表 / Windows 10 のカレンダーアプリ 

      Android の Google カレンダーアプリ

      こちらの 3 点にサインインされていたのは

      同一の Microsoft アカウントでしょうか。

4）1 点 ご確認していただきたのですが、下記 URL へアクセスされた際

      画面左上の表示は、以下のどちらで表示されてますか。

          https://outlook.com

         ● Outlook.com

         ● Outlook メール

5）ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

6）ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

4pr17 さんからの返信をお待ちしてます。