outlook.comでのフィルタ機能を「使用しない」設定にしたい

Question

コミュニティを覗き似たような質問があったのですが若干わからないことがあるのであえて質問いたします。

現状outlook.comでの全ての受信メールがスパム扱いになり大変困っています。

フィルタに関してですが使用しない設定はなく、決まりがありそれに準拠したものがひっかかる

ような記載があったのですが、私が自分の別アドレス（yahooメールなど）からテスト的に送ったメールまで

スパム扱いになってしまうのですが、これはどういうことなのでしょうか。

「使用しない」設定になぜできないのか　も改めてお伺いしたいのですが。

Answer 1

もしかして自分に返信すべきなんですか？？

Answer 2

２５日の投稿は見てもらえたのでしょうか？

Answer 3

追伸で質問をさせていただきます。

iosのアプリで使用するためidを作ったのですが　

現状すでに記載のとおり全てspamフォルダに入ってしまいます。

iosのアプリで見た場合spamフォルダに入ってしまったものは見えず

webからログインしブラウザ上でspamフォルダのメールを全て「スパムではありません」

という青文字をクリックし受信フォルダに戻さなければなりません。

この作業が極めて面倒で、iosアプリ上で見ていた場合

メールは届いているのかいないのかすら把握できず大変困っています。

迷惑メールフィルタを使わない設定にしないと重要なメールに気がつかず

危なくて使用することができません。

・なぜこんな状態になっているのか

・迷惑メールフィルタを使わない設定にはなぜできないのか

以上ご教示いただけますでしょうか。

Answer 4

松山さま　ご回答ありがとうございます。

　起動は　 https://outlook.comOutlook メール表示です。

参考にしたコミュニティはこれです

http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook\_com/forum/osecurity-oinfosafe/outlookcom%E3%81%AE%E8%BF%B7%E6%83%91%E3%83%A1/0b300e1d-cecb-4b08-bc96-c899da241779

今日の午前中にoutlook.jpで新しく作ったIDです。　

ブラウザはfirefoxの最新　windows7　セキュリティソフトはOS標準のもの　です。

よろしくお願いします。

Answer 5

H_MZ さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

すべての受信メールがスパム扱いになり、

お困りの状況でございますね。

また、 H_MZ さん自身の別のアカウント（yahoo メールなど）から

テストメールしたが、スパム扱いになってしまったという事ですね。

お困りの状況につきまして、もう少々情報のご提供をいただきたく思います。

以下の内容について、お知らせいただけますでしょうか。

＜ 質問事項 ＞

1）ご利用の Outlook.com は、下記 URL からアクセスする 

      Web 上の Outlook.com でよろしいでしょうか。

      https://outlook.com

2）上記にログイン後、画面左上に表示されるのは

     [ Outlook メール ] あるいは [ Outlook.com ] のどちらでしょうか。

3）コミュニティで、ご覧になったページの URL を教えていただけますでしょうか。

4）いつ頃から、すべての受信メールがスパム扱いになったのでしょうか。

5）ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

6）オペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

7）ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

H_MZ さんからの返信をお待ちしております。