接続されているアカウントを差出人にしてメールを送ると必ず下書きフォルダに入る

Question

Outlookに接続されているアカウントを差出人にしてメールを送ると必ず下書きフォルダに入る。

以前は送れていたのに送れなくなってしまいました。

個人で取得したドメインを接続して使用していたので途方にくれています。

オプションから『接続されているアカウントの編集』も確認してみましたが効果無しです。

どなたか、対処方法をご教授お願いいたします。

Answer 1

lionT さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

ブラウザーのキャッシュクリアや別ブラウザー利用でも、

送信がされないままということですね。

お知らせいただいている状況から、

ブラウザーなどには問題が内容です。

そのため、一度、IMAP の設定を削除し、

再度 IMAP 接続でアカウントを追加して、問題が再現するかをご確認いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、

よろしくお願いいたします。

Answer 2

斉藤　優夏　様****ご提案いただきました下記のいずれの方法を試しても解決には至りませんでした。1. インターネットブラウザーの調整cookie,キャッシュファイル削除後コンピュータの再起動をいたしました。

2. 別のインターネットブラウザーからの確認 （Internet Explorer 、 Firefox、Safariから確認いたしました。）

他の解決方法はございますでしょうか？****

Answer 3

lionT さん、こんにちは。

ご返信および前回の回答をいただき、ありがとうございます。

Outlook メールにて表示されているとのことですね。

今回お困りの問題につきましては、下記 2 点の操作をお試しいただき、

下書きから送信済みに移動されるかご確認いただけますでしょうか。

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1. インターネットブラウザーの調整

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ご申告の症状に関しましては、お客様がお使いのコンピューターにて保存している

Cookie や キャッシュファイルの破損・蓄積などの理由により、

一時的に発生している可能性も考えられます。

そのため、ご利用のインターネットブラウザーの調整を行なっていただき、

症状をご確認いただけますでしょうか。

※ Google Chrome 上での操作方法については、

操作をお調べの上、お試しください。

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2. 別のインターネットブラウザーからの確認

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上記手順にてご操作いただくも症状が継続される場合には、

別のインターネットブラウザーより、

操作をお試しいただき、症状についてご確認いただけますでしょうか。

※ Google Chrome をご利用とのことでございますので、

Internet Explorer や Firefox、Safari 等でご確認いただければと存じます。

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お困りのところお手数ではございますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

Answer 4

塚田 涼介 様

ご返信ありがとうございます。

1.Web Outlook.comです。

2.Outlook メールが表示されます

3. 時間が経過しても下書きから送信済みには移動しません。

メインのアドレス（接続したものではない）からは送信できます。

4.下記の方法にのっとって設定の確認をしましたIMAP接続です

http://ur0.biz/zQFT　

5.　Windows7　及び　Windows10　の両方のOSで確認しましたがどちらも無理でした。

6. 　Google Chrome バージョン 54.0.2840.99 m

よろしくお願いいたします

Answer 5

lionT さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティーのご利用ありがとうございます！

Outlook に接続されているアカウントを差出人にしてメールを送ると、

下書きフォルダに入るということですね。

大変お困りのことと思います。

適切な情報が集まるためにも、

まずは lionT さんの状況を詳しく把握したいと思いますので、

以下の【 確認事項 】にお答えいただけますでしょうか。

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【 確認事項 】

1. ご利用の Outlook とは、以下の Web Outlook.com でしょうか。

   http://outlook.com/

   ※ 異なる場合、ご利用の Outlook の名称をお知らせください。

2. 上記にサインイン後、画面右上のロゴは、以下のうちどちらでしょうか。

   * Outlook.com

   * Outlook メール

3. 接続されているアカウントで送信する際には、一度下書きフォルダに入ります。

   その後、送信済みフォルダーに行くと思うのですが、

   時間がたっても一向に下書きフォルダから移動されない状況でしょうか。

4. アカウントの接続された手順をお知らせください。
5. ご利用の OS をお知らせください。

（ 例 : Windows 10 / Windows 8.1 / Mac OS X 10.11 など ）

6. ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（ 例 : Internet Explorer 11 / Firefox 48 など ）

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ご連絡お待ちしております。