outlook.comの受信データがマウスの左クリックではスムーズに開けない

Question

windows10でoutlook.comを使ってますが、受信データをマウスの左クリックで開くと、どうも規則性はないのですが、データ読んだ後受信データ一覧に戻りどこか別のデータ左クリックで開こうとすると反応なくなってひらけなくなる事がランダムに発生します。またごちゃごちゃと他のデータをあちこちクリックしていたりしてると反応なかったデータも開けたりします。二つアカウント設定してますがどっちも同じです。しかしながら分かったのですが、面倒ですが各受信データを右クリックで一度選択してからあらためて左クリックすると必ず開けるようです。受信データを一般 メールソフトのように左クリックだけで流れるように次々開くというのはできないのでしょうか。ご教授ください。

Answer 1

kechum さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

現在は、Microsoft  Edge から Outlook.com にアクセスされても

正常に動作できるという事ですね。

ご報告いただきありがとうございました。

当初のお困りの問題が解決されたという事で

前回のご返信に、回答としてマークをつけさせていただきました。

不明な点がありましたら、[回答としてマークしない] をクリックし、

回答マークを外して、kechum さんの現在の状況をお知らせください。

Answer 2

上田様、

その後の報告ですが、セーフモードで一度起動させたのですが、現在はEdgeでも正しくOutlook.comにアクセスできています。トラブル解消されたようです。色々ありがとうございました。

Kechum

Answer 3

この質問した当人ですが、その後の作業で次の事がわかりましたので、皆さまへのご参考に付記させて頂きます。今までwindows10のエッジからoutlook.comにアクセスしていたのですが、試しにinternet explorerからのアクセスを行ったところ受信データがマウスの左クリックだけでスムーズに開く事ができました。従って、どうもエッジの完成度の問題のようです。

Answer 4

kechum さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

Outlook.com の受信データが、

マウスの左クリックではスムーズに開くことができない問題について、

Windows 10 の Edge からの操作のみ発生しているのですね。

改めてご報告いただき、ありがとうございます。

同様の問題でお困りの方のために、kechum さんからのご返信に、

回答としてマークをさせていただきました。

Internet Explorer からはスムーズにご利用いただけるとのことですので、

よろしければ、そのままご利用いただければ幸いです。

なお、Microsoft Edge でのご利用について、ご不明な点がございましたら、

下記の Windows フォーラムへ、ご相談いただければ幸いです。

■　Windows フォーラム

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。