カレンダーがwindows10カレンダーとうまく同期されない（同期期間の問題）

Question

元々windows8.1でOutlook.comのメールとカレンダーを使っていました（正確にはlivemail2012で予定表を使っていて、そのイベントデータはoutlook.comにも残っています）

10月頃からwindows10のカレンダーを使うようにしたのですが、outlook.comのデータのうち、2週間より古いデータが日々消えていく状況です。同旨の質問をwindows10のコミュニティでも投稿して、同期期間の変更、メールアカウントの削除、再登録）等をやってみましたが、症状は同じです。スマートフォンのoutlookアプリでも、２週間より前のイベントは「同期されていない」とのメッセージが表示され見ることができません。メールのほうは、windows10で同期期間を１か月から６か月に変更をかけると、同期されるメールのタイトルが徐々に増えていくのが確認できるのですが、カレンダーのデータは相変わらず、「何故か２週間」です。

またwindows10は、11月12日にupdateを実施し、メール／カレンダーソフトともにReviseされていますが、それでも症状は同じです。

試しに、outlook.comのデータをThunderbird経由でgoogleのカレンダーに同期してみると、当然残っている６月分からのデータが正常に同期されます。

outlook.comのデータがwindows10のカレンダーにどのように同期・反映されているのかが不明ですが、この問題はwindows10の問題として再投稿すべきなのでしょうか？

Answer 1

道本悦生 さん、こんにちは。

ご返信、ならびに、前回の質問事項についてお知らせいただき、

ありがとうございます。

Web 上でのカレンダーのデータには問題がないとのことですので、

お困りの問題は、ご利用のアプリでの状況の確認が必要と思われます。

Windows 10 のカレンダーアプリについては、

Windows フォーラムでのご対応、

また、スマートフォンの Outlook アプリに関しましては、

Office フォーラムへそれぞれ投稿していただきますよう、お願いします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 2

道本悦生 さん こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

カレンダー (同期) にて、

2 週間よりも古いデータが消えていくという問題が発生しているとのことですね。

お困りのところ恐れ入りますが 道本悦生 さん の状況を把握し、

より多くの情報を得られやすくするためにも、

もう少し詳しい情報をいただきたいと思いますので、

一度以下の 質問事項 についてご回答いただけますでしょうか。

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質問事項

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・ Outlook.com のカレンダーとありますが、

これは こちら から サインインする Web 上のカレンダーのことでお間違いないでしょうか。

■その通りです（calender.live.comと同じものだと聞いています）

・ 上記 Web 上のカレンダーでは、2 週間より古いデータは残っている状況となりますでしょうか。

また、問題なく操作することが出来ますでしょうか。

■６月（win8.1)で利用を開始した時点からのデータが残っています。したがってwindowslivemail2012では同じデータが編集できる状態です。

・ 「2 週間より古いデータが日々消えていく」 という症状は、

Windows 10 既存のメールアプリ ・ スマートフォンの Outlook アプリ (同期出来ない) にて、

発生している状況にお間違いないでしょうか。

■その通りです。windows10のカレンダーから日々消えていくので疑問に感じました。またスマホのoutlookも一度uninstallして、アカウントの再登録をやっても、２週間前の日付のところに「この日付以前のイベントは同期されていません」のメッセージが出て、それ以上前に遡ることができません。11/20にスマホのoutlookがupdateされてからｈ、そのメッセージは出ませんが、それ以上前の日付に遡ることができません。

・ 「2 週間より古いデータが日々消えていく」 という症状は、

     Windows 10 既存のメールアプリを利用するようになった時から、

     発生していた症状となりますでしょうか。

■おそらくそうだと思います。win10にupgrade(8/6)してからもしばらくはwindowslibemail2012を使用していたので、消えていくという現象に気が付きませんでした。おそらく10月になってから、win10のカレンダーを使い始めてから、消えていく症状が出現したと思います。

・ スマートフォンの Outlook アプリというのは、

[Microsoft Outlook] というメールアプリのことになりますでしょうか。

もし異なる場合には、アプリの正式名称をお知らせください。

■その通りです。11/20にupdateされてから、動作が鈍く更に使い勝手が悪くなりました。同期されていないという症状は同じです。

・ 「Outlook.com のデータを Thunderbird 経由で google のカレンダーに同期」 すると、

問題なく 2 週間より古いデータ (カレンダー) が表示されるということで

     お間違いないでしょうか。

■その通りです。Thunderbirdのlightningのaddonで、google,outlookとsyncronizeする機能があり（icsだったか？）それを使用して６月からのデータをgoogleに落としました。

・ 「同旨の質問を windows 10 のコミュニティでも投稿」 とありますが、

これは こちら のスレッドのことになりますでしょうか。

もし異なる場合には、投稿されているというスレッドを

     お知らせいただきますようお願いいたします。

■その通りです。それとは別のスレッドで、終日で入力したデータの終了日が勝手に変わるという問題も提起し、これには南谷さんが一応の回答をくれています。終日で入力すると勝手に変わる、そういう仕様なので、日付入りで入力してくださいというおかしな回答でしたが、私はバグだと思います。なぜなら、一日の終日で入力したものが、スマホのOutlookでも「1d」恐らくone dayの意味で表示されているにも拘わらず、詳細を見ると2日間に変わっているというのは根本的におかしいと思います。ただそれと２週間以上前のデータが消えていく（同期から外れていく）ことは別の事象だとは思いますが。

・ 以下の URL からサインインすることは可能でしょうか。

https://outlook.com

サインイン出来た場合には、画面左上をご確認いただき、

[Outlook.com] [Outlook メール (プレビュー)] のどちらが表示されているか、

お知らせください。

■サインインはできました。メールのほうは「Outlook.com」、カレンダーは「カレンダー」と表示されています。

サインイン出来なかった場合には、画面の状況など詳しくお知らせください。

何かメッセージが表示される場合には、表示されたメッセージの全文もお知らせください。

・ ご利用のブラウザーを教えていただけますでしょうか。

(例 : Internet Explorer 11 / Google chrome 33  / Firefox 28)

■Microsoft Edge（8/6にwin8.1からupgrade、11/12に約2時間かけてupdateしました）

・ ご利用のセキュリティソフトを教えていただけますでしょうか。

(例: Norton Internet Security 2013 / ウイルスバスター 2013)

■マカフィー　リブセーフ　インターネットセキュリティー（McAfee）。LENOVOのPC（windows8.1プリインストール）に付属していたものをそのまま使用しています。したがってdefenderなどのwindows10に付属しているものは使用していない（と思います）

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道本悦生 さん さんのご返信お待ちしております。

Answer 3

道本悦生 さん こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

カレンダー (同期) にて、

2 週間よりも古いデータが消えていくという問題が発生しているとのことですね。

お困りのところ恐れ入りますが 道本悦生 さん の状況を把握し、

より多くの情報を得られやすくするためにも、

もう少し詳しい情報をいただきたいと思いますので、

一度以下の 質問事項 についてご回答いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

なお、ご回答の内容によっては、

既に投稿されているスレッドにて確認するようお願いする場合もございますので、

その点につきましてはあらかじめご了承ください。

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質問事項

---

・ Outlook.com のカレンダーとありますが、

これは こちら から サインインする Web 上のカレンダーのことでお間違いないでしょうか。

・ 上記 Web 上のカレンダーでは、2 週間より古いデータは残っている状況となりますでしょうか。

また、問題なく操作することが出来ますでしょうか。

・ 「2 週間より古いデータが日々消えていく」 という症状は、

Windows 10 既存のメールアプリ ・ スマートフォンの Outlook アプリ (同期出来ない) にて、

発生している状況にお間違いないでしょうか。

・ 「2 週間より古いデータが日々消えていく」 という症状は、

     Windows 10 既存のメールアプリを利用するようになった時から、

     発生していた症状となりますでしょうか。

・ スマートフォンの Outlook アプリというのは、

[Microsoft Outlook] というメールアプリのことになりますでしょうか。

もし異なる場合には、アプリの正式名称をお知らせください。

・ 「Outlook.com のデータを Thunderbird 経由で google のカレンダーに同期」 すると、

問題なく 2 週間より古いデータ (カレンダー) が表示されるということで

     お間違いないでしょうか。

・ 「同旨の質問を windows 10 のコミュニティでも投稿」 とありますが、

これは こちら のスレッドのことになりますでしょうか。

もし異なる場合には、投稿されているというスレッドを

     お知らせいただきますようお願いいたします。

・ 以下の URL からサインインすることは可能でしょうか。

https://outlook.com

サインイン出来た場合には、画面左上をご確認いただき、

[Outlook.com] [Outlook メール (プレビュー)] のどちらが表示されているか、

お知らせください。

サインイン出来なかった場合には、画面の状況など詳しくお知らせください。

何かメッセージが表示される場合には、表示されたメッセージの全文もお知らせください。

・ ご利用のブラウザーを教えていただけますでしょうか。

(例 : Internet Explorer 11 / Google chrome 33  / Firefox 28)

・ ご利用のセキュリティソフトを教えていただけますでしょうか。

(例: Norton Internet Security 2013 / ウイルスバスター 2013)

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道本悦生 さん さんのご返信お待ちしております。