新しいメールでOutlook.comに切り替えた後、新しいメールが一切受信できない。

Question

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杉本幹示様

最初の質問に対するご質問に再度回答します。　サインイン出来ない問題は、https://outlook.com 　からサインイン出来、解決しました。

ブラウザーはInternet Explorer 11; 　OSはWindows  7  を　on-lineで　10　にupgrade済です。；　セキュリティソフトは使用していません。

二回目の質問ですが、Windows Live Mailで受信していたものが、新しいメールでoutlook.comに切り替えたあと、Windows Live Mailは開けなくなり、過去の受信メールも見られなくなりました。outlook.comでは2016/01/29を最後に、新しいメールが一切受信出来ません。（別のPC　－－－OSは　Windous XP、メールソフトはOutlook Expressです－－－では正常に受信できています。）　対処法を教えて下さい。　2016/02/04 

 -- モデレーター注　--

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Answer 1

＞Windows Live Mailで受信していたものが、新しいメールでoutlook.comに切り替えたあと、Windows Live Mailは開けなくなり、過去の受信メールも見られなくなりました。

Win10上でWindows Live Mailの動作については下記スレッドを参考に。

「windows live mailについて」

＞（別のPC　－－－OSは　Windous XP、メールソフトはOutlook Expressです－－－では正常に受信できています。）　対処法を教えて下さい。

そうなると、アカウント自体は問題ないということではないでしょうか。

Answer 2

＞outlook.com 以外のすべてです。　

とどのつまり、Microsoftのドメイン以外全て受信出来ない、ということですか。

＊もし、そうなら最早インターネットメールとしての役目を果たしてないと言えますね。ユーザー側では解消手段はないと思うし、後はMSのモデレータさんがアカウント調整してくれるの待つしか無いと思います。

＊追加で一つ疑問に思うこと。

Outlook Expressです－－－では正常に受信できています。と言う事ですが、Webメールに表示はされないけど、メールクライアントソフトでは送受信が出来てると云うことですか？言い換えるとメールサーバーにアクセスすれば問題はないけど、Webメールサーバーでは表示されない？状況がイマイチわかりづらいのですが。

Answer 3

受信側：　@kcf.biglobe.ne.jp

送信側：　＠sourcenext.info,   @epson.jp,   @yodobashi.com   等　outlook.com 以外のすべてです。　

　　2016/02/05   T.A.

Answer 4

受信できないというのはどこからの送信メールですか？

送信側と受信側のメールアドレスの @より後ろはそれぞれ何でしょうか。

Answer 5

Windows Live Mailがサポートされないことは分かりました。またアカウント自体問題なさそうですが、outlook.comでメールが受信出来ない問題は、どうしたらよいのか分かりません。2016/02/05