outlook上で受信メールの一部が消える

Question

お世話になります。

outlookメールにてメールを確認した際、最新の数通を残して受信トレイにあったメールが全て消えていました。

個別に作成したフォルダに振り分けられていたものに関してはメール自体古いものから残っている状態で、１ヶ月ほど前にログインした際は受信トレイのメールも別段問題ありませんでした。

削除済みアイテムフォルダーの確認、削除済みアイテムの復元からの復旧も試みましたが、殆どサルベージできません。

本日また一件、勝手に削除済みになっており困っております…。

普段メーラーを使用しているので頻繁にはログインしておらず、特に心当たりのある操作をした記憶も無いのですが、どのような原因が考えられるでしょうか？(メーラーの方のメールは受信した範囲で残っております。)

解決策などあればご教授頂けるとうれしいです。

どうぞよろしくお願い致します。

Answer 1

一応念のためですが、Outlook のメーラーによる削除を許可する、と、メーラーの方の、メールをサーバーに残すの設定はどうなっているでしょう。（メーラーはなんですか。IMAP?）

Answer 2

早速のご回答ありがとうございます。

確認した所、「Outlook のメーラーによる削除を許可する」は削除を許可する設定になっておりました。

メーラーの方はPOPを使ってるのですが、「指定の日数が経過した後、DLしたメールに関しては削除をする」という内容のオプションにチェックが入っていたので、これが原因かもしれません。

大変初歩的な質問をしてしまって申し訳ありません。

一旦こちらの方を変更して様子をみてみようと思います。

素早いご回答をいただきとても助かりました。

どうもありがとうございました！