Outlook.jpからの送信ができない

Question

Windows 10、outlook 2016を使用しています。

outlook 2016、windows live mail、windows 10のメールアプリなど試しましたが、outlook.jpだけ、受信はできるものの、送信ができない状態です。

なお、追加したアカウントのgmail.com、live.jp、hotmail.comは、いずれも問題なく送受信できています。

よろしくお願いします。

Answer 1

ご連絡ありがとうございます。

再度、outlook.comから入り、送信したところ、認証操作を行いました。そうしたら、outlook.jpの方も、送受信できるようになりました。

どうもありがとうございました。

Answer 2

LunaWal さん こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

＞JR K Yoshikawa さん いつもアドバイスいただき、ありがとうございます。

新しく登録した Microsoft アカウント (＠outlook.jp) にて、

受信が出来ても送信が出来ない状況になっているとのことですね。

そのような状態となり、お困りのことと思います。

恐れ入ります、再度の確認となるのですが、

ご利用の @outlook.jp は登録したばかりの、

新しいメールアドレスということでお間違いないでしょうか。

その場合には、新しいメールアドレスということで、

メールの送信機能に何らかの制限がかけられている可能性があります。

https://outlook.com

お手数をおかけいたしますが、

まずは上記 URL からサインインしていただき、

Web 上の Outlook.com から ＠outlook.jp の送信が出来るかどうか、

ご確認いただけますでしょうか。

何か認証の操作を求められた場合には、

表示された画面を確認しつつ、

認証操作を進めていただけたらと思います。

もし、Web 上の Outlook.com で問題が発生した場合には、

エラーメッセージの全文などと含め、

その旨返信にてお知らせください。

Answer 3

outlook.com? から　outlook.jpに送信しましたが、送受信できない状態は変化ありませんでそいた。　別使用しているipadでは送受信できています。どうすればいいですか？　望月

Answer 4

どうもありがとうございます。

Windows 10の入っているPCを購入して、新たにMicrosoftアカウントをoutlook.jpで作成しました。最初の起動時に、そのまま、表示に従って、入力しています。

その後、office2013から、office2016にアップグレードをしました。

送信をした場合、送信トレイにメールが入ったままで、送信済みトレイに移動しない状態です。ErrorCodeは出てきませんし、エラーメッセージも表示されません。

初歩的な見落としだと思い、似たようなケースを調べて、対応しているのですが、うまくいきません。

Answer 5

LunaWal さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

Outlook.com から認証操作を行ったところ、

Outlook.jp のメールアドレスでも送受信できるようになったのですね。

お困りの問題が解決し、私どももうれしく思います。

また何かお困りのことやご不明な点がありましたら、

お気軽に コミュニティ をご利用ください。

今後とも Microsoft コミュニティ をよろしくお願いいたします。