ｴﾗｰｺ－ﾄﾞ0xc00000e5の解決方法

Question

ｴﾗｰｺ－ﾄﾞ0xc00000e5が表示されエクセルも使用不可

ﾒｰﾙ　と　ﾝﾀｰﾈｯﾄ以外動きません

至急解決方法を知りたいです。

Answer 1

笑子岩田さん、こんにちは

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

思うように端末が動作せずに大変お困りかと思います。

もう少し、詳しい状況をお知らせいただくと最適なアドバイスが可能かと思いますので

下記の【確認事項】について、確認していただきお知らせいただけますでしょうか

---

【確認事項】

■ お使いの OS をお知らせください。

　 Windows 10 をお使いの場合には他の Windows よりのアップデートかも

　 併せてお知らせ願います。

  (例: Windows 10 / Windows 8.1 / Mac OS 10.10 など)

 

■ お使いのブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 など）

 

 ※ OS / ブラウザーのバージョンについて、

 　 確認方法が不明な場合には、その旨お知らせください。

■ お使いの Excel の名称及びバージョンをお知らせください。

（例: Excel 2016 / Excel 2013 など）

■ エラーコードはどのタイミングで発生するか

　 発生時の操作などをお知らせください。

---

黒崎央矢様

ご返信ありがとうございます

解決策有りますか

何がいけないのでしょう

ご指示首を長くしてお待ち申しております

 

1. OS：Windows 10　Home64ﾋﾞｯﾄ版    pcは昨年12月に購入富士通ESPRIMO WD2
2. Internet Explorer 11  自分には確認方法不明

　　　　現在もVista　搭載のpcにてCAD作業中ですが新pcがあまりにも

表示方法が違い戸惑っています。1ドライブ方式にマゴマゴしています

客先とのﾒｰﾙやりとりは出来るようになりましたが送受信表示ができず笑われました。

1. Excel 2016  が　搭載されていると思います。

4）エラーコードはpc立ち上げ時にアプリケーションｴﾗｰと0xc00000e5が表示されます。

　3/11　岩田　(当方70過ぎの者でpcはCAD操作で15年は過ぎました

　　　　　　　　　パソコンの難しい用語は未理解者です)

 

ご返信お待ちしております。

Answer 2

笑子岩田さん、こんにちは

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

思うように端末が動作せずに大変お困りかと思います。

もう少し、詳しい状況をお知らせいただくと最適なアドバイスが可能かと思いますので

下記の【確認事項】について、確認していただきお知らせいただけますでしょうか

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【確認事項】

■ お使いの OS をお知らせください。

　 Windows 10 をお使いの場合には他の Windows よりのアップデートかも

　 併せてお知らせ願います。

  (例: Windows 10 / Windows 8.1 / Mac OS 10.10 など)

■ お使いのブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 など）

 ※ OS / ブラウザーのバージョンについて、

 　 確認方法が不明な場合には、その旨お知らせください。

■ お使いの Excel の名称及びバージョンをお知らせください。

（例: Excel 2016 / Excel 2013 など）

■ エラーコードはどのタイミングで発生するか

　 発生時の操作などをお知らせください。

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ご返信お待ちしております。

Answer 3

・本質問は [Outlook.com] に投稿されていますが、Microsoft社提供のWebメール Outlook.com https://outlook.com/ とは無関係ですよね？

> Excel 2016  が　搭載されていると思います。

・Excel 2016 が使用不可とのことですが、これだけでは状況が全く分かりません。

どの様に使えないのでしょうか？

具体的に説明してください。

例えば Excelファイルを開こうとすると エラーメッセージ が表示される とか Excelファイルを開こうとしても何の反応もない ・・・など・

・エラーコードはPC立ち上げ時にアプリケーションｴﾗｰと0xc00000e5が表示

・PC起動時にエラー表示されるということは 何か常駐programが悪さしているのでしょうか。

クリーンブートでトラブルシューティングしてみてください。

【 Windows10における起動、終了時のおかしなプロセスを見つけるために 】

　http://entry-model.com/2015/10/14/windows10-clean-boot/

・「パソコンの難しい用語は未理解者」 とありますが、笑子岩田さんのPCのレベルはどの程度でしょうか？

Microsoft Community の様なForum では言語情報でのやり取りなので どうしても限界があり 質疑応答がうまく噛み合わない場合もあります。

笑子岩田さんのお近くにPCに詳しい方がいますか？

もしいれば その方にまずは見てもらった方が良い様に思いますが・・・。