アイフォン、サファリからの差出人セーフリストの設定方法

Question

初めまして。

設定方法が分からず悩んでいます。

よろしくお願いします。

ｉｐｈｏｎ６ｓを使用

ｓａｆａｒｉから入り

<outlook.live.com>←こちらからhotmailを使用しています。

今までは問題なく受信していたあるメアドが（と言ってもいつも迷惑メールに入ります）

ある時から受信しなくなってしまい、差出人セーフリストに登録をしたいのですが

上記から入っての使用だと、設定の画面が見当たりません。（ＰＣから入ると設定画面アリ）

以下、自分なりに調べて操作をしてみました。

サインインすると受信トレイに自動的に入る。

受信トレイと書かれている左端にある ”三” このようなマークをクリック

　自分の名前

　受信トレイ

　迷惑メール

　下書き

これらが一列に並んでいる画面の右上にある歯車マークをクリックするとオプションの画面になり

以下一覧です。

　自動応答

　タイムゾーン

　メールの署名

　メッセージ形式

　メーッセージ一覧

　クイックアクション

　写真

　予定一覧のメール

　メールのイベント

　プライバシー及び使用条件

ＰＣからｈｏｔｍａｉｌのサイトに入り（ＰＣの場合はoutlook.comになるのでしょうか？）

歯車からドロップダウンメニューの ”オプション” に入ると

いろいろメニューがあり、その中に ”差出人セーフリスト” を設定できる項目があるのですが…

サファリからの使用の場合、ここからは設定できないのでしょうか？

Answer 1

HITOMI0503 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

iPhone のブラウザー （ Safari ）から、

Web 上の Outlook.com をご利用という事ですね。

今まで問題なくメールの受信をしていたメールアドレスが、

ある時から受信しなくなってしまったため、

差出人セーフリストに登録しようとしたが、設定が見当たらないという事ですね。

こちらの検証環境にて確認したところ、

スマートフォンのブラウザーから Web 上の Outlook.com へアクセスしましたが、

HITOMI0503 さんが、お知らせいただいたオプションの一覧のみでした。

そのため、差出人セーフリストの登録については、

お手数ですが、PC から登録を行っていただくようお願いします。

なお、本件についてご意見、ご要望を

フィードバックにお送りいただければ幸いでございます。

■ iPhone からの場合

Web 上の Outlook.com にサインインしましたら、

画面左上の [ 三 ] をタップしますと、

受信トレイなどが表示された下に [ ✉ フィードバック ] をタップしてください。

■ PC からの場合

Web 上の Outlook.com にサインインしましたら、

画面右上の [ ? ] をクリックし [ フィードバック ] を選択してください。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 2

nekoAU様

info@ではじまる物は入っていたかと。

info@はマイクロソフトの方の設定でスパム扱いされてしまうことがあるようです。

迷惑ホルダにも届かなくなった時、受信そのものができないのかと

テストで送った会社からのメールも迷惑ホルダに入りました。

しかし、受信箱に入る物もあります。

Answer 3

迷惑メールに入る相手のドメインはどこですか？

特定の人だけでしょうか。

Answer 4

松山玲子様

■ iPhone からの場合

Web 上の Outlook.com にサインインしましたら、

画面左上の [ 三 ] をタップしますと、

受信トレイなどが表示された下に [ ✉ フィードバック ] をタップしてください。

↑上記したところ、英語の画面になってしまったので、こちらにてご連絡いたします。

ご回答ありがとうございました。

ＰＣ関係があまり得意ではない為、設定場所があるのに探しきれてないのでは？と

思い質問させて頂きましたが、回答頂きスッキリしました。

ありがとうございました。

HITOMI0503