ワードで作成した文章がメールで送信できません

Question

ワードで文章を作成してメールを送信しようと思ったのですが送信出来ません。

送信タブを押すとアカウントの追加と表示されます。

（パソコンはWindows８、電子メールのサインインやアカウントも出来ています。）

どうしたらいいのかさっぱり分かりません。

詳しく教えていただければ幸いです。

急いでいますのでご指導ください。

Answer 1

kk130 さん こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

Word で作成した文書をメールを送信しようとしたが、

アカウントの追加などと表示されて、

操作を実施することが出来ないとのことですね。

お困りのところ恐れ入りますが、kk130 さん の状況を把握し、

当スレッドでより多くの情報を得られやすくするためにも、

もう少し詳しい情報をいただきたいと思いますので、

一度以下の 質問事項 についてご回答いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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質問事項

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①

「ワードで文章を作成」 とありますが、

ご利用になられている Word のバージョンは、いくつになるのでしょうか。

(例: Office の Word 2013)

②

「送信タブを押すとアカウントの追加と表示」 とありますが、

これはどの画面からどういった操作を実施された状況なのでしょうか。

「アカウントの追加」 と表示されるまでの操作手順を、

詳しくお知らせいただけたらと思います。

【例】

Word 2013 を起動し、文書作成後、

[ファイル] を選択して [共有] を選択し、[電子メール] から ～

Outlook 2013 の画面が開くが、「アカウントの追加」 と表示される。

③

ご利用のメールアドレス (Microsoft アカウント) は、

弊社提供のもの (@outlook.com など) になりますでしょうか。

もしくは他社様提供のものになりますでしょうか。

④

上記 ③ のメールアドレスを使って、

Web 上の Outlook.com (https://outlook.com) から

メールの送受信を実施することは可能なのでしょうか。

また、そこから Word 文書を添付ファイルとして

送信することは可能なのでしょうか。

⑤

Windows８を利用しているとご申告いただいておりますが、

これは Windows 8.1 にアップグレードしていない、

Windows 8 ということでお間違いないでしょうか。

⑥

ご利用のブラウザーを教えていただけますでしょうか。

(例 : Internet Explorer 11 / Google chrome / Firefox)

⑦

ご利用のセキュリティソフトを教えていただけますでしょうか。

(例: Norton Internet Security 2013 / ウイルスバスタークラウド)

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kk130 さんのご返信お待ちしております。