Outlook.com にて特定のアカウントのみの受信フォルダーが開かない。

Question

このスレッドから分割されました。

杉本様

初めまして。私も千葉様とまったく同じ症状で困っております。

スマホでも「あと少しです・・」と表示されるだけですし、職場のPCで試しても同じ表示が出ます。

しかし、私のPCでも妻のIDで試すと、普通にログイン出来、送受信も問題なく利用できますので、PCの問題ではないような気がします。

ご対処のほど、宜しくお願いいたします。

※ モデレーター注 ※

この質問は、内容から判断し、以下のスレッドから分割させていただきました。

分割元スレッド：outlook.comの受信フォルダーが表示されない

Answer 1

ブラウザで開けないのなら、Windows Live MailやThunderbird等のメールクライアントソフトでhttp方式かimap方式でアカウントを登録してフォルダーが開けるか確かめて下さい。

無事開けたのなら受信トレイにある既読メールを全てアーカイブフォルダ等に移動させる。

（欲を言えば全てのフォルダーを空にするのがベスト）

その後ブラウザで受信トレイが開けるか確認です。

ユーザー側で出来る事はその程度しかありません。

Answer 2

0panchi_tuteto様

ウインドウメイルにてメールをアーカイブに入れ、また不要なメールを削除しましたところ、ホットメールに入れるようになりました。

本当に本当に助かりました。

ありがとうございました。

Answer 3

ご助言ありがとうございます。

本日、遅くまで仕事のため、明日試してお返事させていただきます。

Answer 4

ご返信ありがとうございます。

既読メールはすべて置いてあります。

数ヶ月前に「そろそろ一杯になります」というメールが届いたため、かなりのメールを削除いたしました。

これで当分は大丈夫という認識でしたが・・・

原因はそこにあるのでしょうか？

Answer 5

既読のメールは常に受信トレイに置きっぱなしですか、それとも既読メールはアーカイブ等に移動せさて受信トレイは常に空の状態ですか。