iPhone のアプリにて、受信をすると英文のエラーメッセージが届く

Question

このスレッドから分割されました。

私も半分は同様の症状が起こっています。

thunderbirdではなくiPhoneのメールアプリです。

パスワードを求められることはありませんが、ご記載の英文メッセージが届き、受信ボックスの内容がおかしくなっています。およそ一年前の受信メールが表示され、新規受信しようとすると再度同様の英文メッセージが届くのです。

Notesというフォルダーは作成した記憶もなく、フォルダー一覧を見ても存在しなく、対処法がわからない上に気味が悪いです。

プライベートメッセージとなっておりますが、解決方法がありましたらご教示いただきたく思います。

よろしくお願いいたします。

[モデレーター注]

別のスレッドに投稿いただきましたが、個別での対応が必要となるため、

スレッドを分割しました。

Answer 1

AM09 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティーのご利用ありがとうございます！

iPhone のメールアプリにて、受信をすると

「one or more folders in your mail box have name conflicts・・・ 」

という英語のエラーが表示されるということですね。

また、受信ボックスの内容もおかしいということで、

お困りのこととお察しいたします。

分割されたスレッドにある英文を見る限り、

”Notes”というのはフォルダー名ではなく、メッセージ内での”注”であるかと思います。

メッセージの内容は、

IMAP のメールプログラムでダウンロードできないフォルダーがあるため、

メールボックス内のフォルダー名を、

Web 上で変更してくださいということかと思います。

ご利用されているのは、弊社提供のメールアドレスでしょうか。

（ @outlook.com / @hotmail.co.jp など ）

その場合、以下の URL から Web の Outlook.com にサインインしていただき、

メールボックスのフォルダー名を変更してみて下さい。

http://outlook.com/

まずは、上記のご確認をお願いいたします。