迷惑メールを拒否リストにしても受信される

Question

最近、迷惑メール【必要としないメール】がたくさん入ります。

拒否リストにしても拒否されません。

メールを受けないようにするにはどうするか教えて下さい。

Answer 1

阿部久志_ さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

質問にご回答いただきありがとうございました。

メールソフトでの迷惑メール設定を行っているとのことですね。

メールソフトで迷惑メールの受信設定を行った場合、

メールソフトでメールが受信された後に迷惑メールフォルダーに移動されるため、

迷惑フォルダーにあるものとなります。

このため、受信自体を拒否する場合には、受信メールサーバー側での設定をいただく必要があります。

ご利用の OCN メールが Web メールなどでご利用可能であれば、

Web メールサービスにて迷惑メール設定が可能か、

また、ご利用のプロバイダーのサポートに一度ご相談をいただく等、ご確認をいただけますでしょうか。　

ご確認いただいた結果をお知らせいただけますと幸いです。

お手数ではございますがよろしくお願いいたします。

Answer 2

阿部久志_ さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

前回 平居からご案内させていただきましたように、ご利用のプロバイダーへご相談いただき、

無事に問題が解決されたということでございますね。

お困りの問題について、解決されたということで、

わたくし共といたしましても、大変うれしく思っております。

また、何かご不明点や、お困りのことがございましたら、

お気軽に Communityをご利用ください。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 3

プロバイダーに連絡したところ有料フォルダーの進めがあって、加入しました。

ありがとうございました。

Answer 4

阿部久志_ さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

迷惑メールを拒否リストにするも、拒否されないため、

メールを受けないようにするにはどうすれば良いのか、との事ですね。

お困りの状況について、詳細を確認したいと思いますので、

以下の内容についてお知らせください。

---

＜質問事項＞

以前お世話になった阿部です。またお世話になりますのでよろしくお願いします。

・ お使いのメールの名称をお知らせください。

（例： Web の Outlook.com、Windows Live メール、Office 製品の Outlook など）

回答:Windows Live メール、Office 製品の Outlook

・ 拒否リストとは、どのような画面から設定をされたのでしょうか。

設定を行った画面、手順など詳細をお知らせください。

回答:受信された該当メールに右クリック⇒迷惑メール(J)⇒差出人を[受信拒否リスト]に追加

・ 拒否リストに追加したメールは、どのようなフォルダーに受信していますか。

回答:受信トレイ⇒迷惑メール

・ お困りの症状が発生しているメールアドレスは、

弊社提供ドメイン（@outlook.com など） でしょうか。

それとも、プロバイダーなど、外部提供ドメインでしょうか。

回答:ブロバイダー　@marble.ocn.ne.jp

・ ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

回答:  Internet Explorer 11

・ オペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

回答; Windows 7

・ ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

回答:Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

以上です。

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お手数ですが、上記ご回答をお願いします。

Answer 5

阿部久志_ さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

迷惑メールを拒否リストにするも、拒否されないため、

メールを受けないようにするにはどうすれば良いのか、との事ですね。

お困りの状況について、詳細を確認したいと思いますので、

以下の内容についてお知らせください。

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＜質問事項＞

・ お使いのメールの名称をお知らせください。

（例： Web の Outlook.com、Windows Live メール、Office 製品の Outlook など）

・ 拒否リストとは、どのような画面から設定をされたのでしょうか。

設定を行った画面、手順など詳細をお知らせください。

・ 拒否リストに追加したメールは、どのようなフォルダーに受信していますか。

・ お困りの症状が発生しているメールアドレスは、

弊社提供ドメイン（@outlook.com など） でしょうか。

それとも、プロバイダーなど、外部提供ドメインでしょうか。

・ ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

・ オペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

・ ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

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お手数ですが、上記ご回答をお願いします。