outlookのエラーについて

Question

outlookでhotmailアカウントを受信しています。

今日の午前中にwindowsの更新がありました。その時は更新してコンピューターをシャットダウンしたのですが、今立ち上げてメールをチェックしようとしたら、

:-(

問題が発生しました

情報を取得できません。後でやり直してください。

X-ClientId: 6E0100EB7F5B4E8AA6C5066C262480E4
X-Auth-Error: InvalidOperationException
X-FEServer: OS2PR01CA0011
X-BEServer: TY1PR01MB0940
Date: 2016/05/16 11:55:53
というエラーメッセージが出るようになりました。IEは１１、windowsは１０です。

Answer 1

松山様

lonleo 様と同じ状態のエラーがもう1か月続いております。

私自身コミュニティでも同様のスレッドを立て、マイクロソフトのサポートセンターへも送信フォームで問い合わせ中です。

同じエラーのスレッドが立つたび個々の状態をお知らせくださいとのやり取りが続くようですが、

理由もなく自然に戻った人以外何かの手順で解決した人が見当たりません。

相当数の人が同じエラーで困っています。

個々の問題ではなく、マイクロソフト側の問題としか考えられず、早急に対策とっていただく必要があると思います。

よろしくお願いいたします。

K.IKKE

Answer 2

lonleo さん 、riyu-11 さん 、ﾀｶｺﾅｶﾆｼ さん  、QooQoo-0317 さん  

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

＞ lonleo さん

Windows の更新を行いコンピューターをシャットダウンしたが

その後、メールチェックしようとしたところ

お知らせいただいたメッセージが表示されたという事ですね。

もう少々情報のご提供をいただきたく思います。

以下の内容について、お知らせいただけますでしょか。

＜ 質問事項 ＞

1）ご利用の Outlook は、下記 URL からアクセスする

      Web 上の Outlook.com で、よろしいでしょうか。

（※ 異なる場合には、ご利用のメールをお知らせください。

        また、バージョンのある製品の場合にはバージョンも併せてお知らせください。）

       https://outlook.com

2）1）に該当する場合には、下記の 2 つの URL へログインを行ったいただき

      同じエラーメッセージが表示されるか、ご確認をお願いします。

       https://account.microsoft.com

       https://onedrive.com

3）ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

lonleo さんからの返信をお待ちしてます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＞ riyu-11 さん 、ﾀｶｺﾅｶﾆｼ さん  、QooQoo-0317 さん 

lonleo さんの利用環境と、ご利用のブラウザーが異なり

また、それぞれ症状が異なるため、

恐れ入りますがお困りの問題については、

個別に対応をさせていただきます。

下記手順にて、新規投稿をしていただきます様お願いいたします。

■ 新規にご質問をしていただく手順

1. 当フォーラム画面上部にある [はじめましょう] メニューをクリックします。
2. 表示されるメニュー内の [質問する] をクリックします。
3. タイトル、詳細に、お客様のお困りの問題をご記入ください。

ご記入後、画面下部にあるカテゴリーを選択し [送信] ボタンをクリックします。

上記作業完了後、投稿いただいた内容が Microsoft コミュニティ に反映されます。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 3

GoogleChromダメでした・・・

Internet Explorer11、OKでした

ちなみWin7です

Answer 4

私の場合、GoogleChromeでも

:-(

問題が発生しました

情報を取得できません。後でやり直してください。

詳細...

ページを更新してください。

と表示されて、更新ができません。

Answer 5

私も昨日から出ていましたが

試したところ、Internet Explorer以外ならエラーメッセージでませんでした。

GoogleChrome・Edgeは大丈夫。