受信メールの URL ページにアクセスできない

Question

受信メールのＵＲＬよりインターネットに接続できなくなりました、どうすれば接続できますか

＊＊ モデレーター注 ＊＊

スレッドタイトルを一部修正いたしました。旧タイトル : ネット接続について

Answer 1

善之塩津 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Web 上の Outlook.com にて、受信したメール内に記載されている URL から、

ページにアクセスできないとのことでしょうか。

現在の状況について、まずは詳細な確認をさせていただきたいので、

以下の質問事項にご回答いただけますでしょうか。

＜質問事項＞

● インターネットに接続できないとのことですが、

該当受信メールの URL からのみ、接続できないのでしょうか。

● 接続できない際に、エラーメッセージなどが表示されておりましたら、全文をお知らせください。

● 問題はいつから発生しているのでしょうか。以前は問題なく接続できていたのでしょうか。

● 該当 URL をコピーし、ブラウザーの検索バーに貼り付けた際はアクセス可能でしょうか。

※ 不可の場合は、その際表示されますメッセージの全文をお知らせください。

● ご利用のオペレーティングシステム（OS）をお知らせください。

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

● ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

● ご利用のセキュリティソフトをお知らせください。

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

お手数ですが、ご回答のほどよろしくお願いいたします。

Answer 2

和男稲葉 さん、こんにちは。

ごへんしんいただきありがとうございます。

Microsoft コミュニティにて検索したところ

簡易修正ツールで、お困りの問題が改善されたという事で

私どもも安心いたしました。

また何かお困りのことやご不明な点がありましたら、

お気軽に Microsoft コミュニティをご利用ください。

Answer 3

あれこれ当コーナーを検索してたら、項目「アウトルックでハイパーリンクが機能しない」のなかで簡易修正ツールで解決する。という項目を探し出せました。さっそく実施したところ、見事に復旧。

ありがとうございました。

Answer 4

和男稲葉 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

どのメールからでも URL に繋がらないという事で、お困りの状態ですね。 

恐れ入りますがお困りの問題については、個別に対応をさせていただきます。

下記手順にて、新規投稿をしていただきます様お願いいたします。

■ 新規にご質問をしていただく手順

1. 当フォーラム画面上部にある [はじめましょう] メニューをクリックします。
2. 表示されるメニュー内の [質問する] をクリックします。
3. タイトル、詳細に、お客様のお困りの問題をご記入ください。

ご記入後、画面下部にあるカテゴリーを選択し [送信] ボタンをクリックします。

上記作業完了後、投稿いただいた内容が Microsoft コミュニティに反映されます。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 5

受信メールのＵＲＬよりインターネットに接続できなくなりました、どうすれば接続できますか

outlook7です。どのメールからて゜もＵＲＬに繋がりません。メッセージはこのPCに設定されている制約のためこの操作は中止されました。システム管理者に問い合わせください。現象は3日前から発生。以前はもんだいなし。

プラウザからのコピーURL発信は問題なし。機種w7、エクスプローラー11.ソースネクストのウィルスセキュリティ使用。

トラブルシューティングとして、既定のプログラムの設定から入って、プログラムのアクセスと既定の設定、カスタムへのチェック付けなど一般的な処理をして、電源切、入れしても改善しない。

ファイルrejeditを指定して、のぞきに入ると.ltmの既定部にOperaStableなる項目があり、これはhtmlfileではないかともインターネットでの開設は乗っている。

7のサービス期間は終わったようですし、新しいバージョンを入れることも考えましたが、後1,2年このPCを使いたいと思いますので対処法を教えてください。以上