メールの印刷画面が表示されない

Question

Anonymous

数日前から突然メール文を印刷する際、「印刷」をクリックしても画面が表示されない（真っ白のまま）現象が生じました。２つパソコンを保有しておりますが、どちらも同じ現象です。いろいろやっても（適当ですが）改善されません。どうすれば改善されますでしょうか。

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Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題の発生している Windows のバージョン。

Outlook.com にアクセスするために使用している Browser の名称とバージョン。

導入されているセキュリティソフトウェアの名称とバージョン。

などを提示してください。

Pop-up Blocker が有効になっていないことを確認して、

セキュリティソフトウェアを一時無効にした状態で、

同様の現象が再現されるか検証してみてください。