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下のサイトを参考に
ブラウザで受信トレイのルールを設定したのですが
１つのルールに複数の差出人を設定できないのです。
条件の追加を押してもメールアドレスを入力する画面になりません。
また、メールを右クリックしてルールの作成からではなく
［オプション］-［メール］-［自動整理］-［受信トレイのルール］から差出人のメールアドレスを登録することもできません。
さらに、forumsup@microsoft.comとかではなく差出人の条件を@microsoft.comとはできないのでしょうか？
Yahooメールではできるのですが。
皆様よろしくお願いします。
Outlook.com でユーザー設定とオプションを構成する
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雑用 さん、こんにちは！
ご返信いただき、ありがとうございます！
お気遣いいただき、ありがとうございます。
改善される目途は立っていないため、
雑用 さんにご案内できる情報が限られてしまうのですが、
早期改善に努めておりますので、なにとぞよろしくお願いいたします。
また何かございましたら、
ぜひ、Microsoft コミュニティをご利用くださいませ!
ご返信ありがとうございます。
とても苦労されてるとは思いますが
どれぐらいのめどで改善されますでしょうか？
雑用 さん、こんにちは。
ご返信いただきありがとうございます。
前回の質問事項について、ご回答いただきありがとうございました。
ご申告の状況から、Outlook.com がプレビューへと移行しているために
発生している可能性がございます。
プレビューに移行した状態でルールが正常に機能しない症状は、
Microsoft としても既知の問題です。
現在この問題については、
解決に向けて Microsoft のエンジニアが調査を行っております。
大変ご不便をおかけしておりますが、改善されるまでお待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします
説明足らずですいませんでした。
・ 本件のルールの作成は、以下の URL からサインインして利用する、
Web 上の Outlook.com [Outlook.com / Outlook メール (プレビュー)] より、
行われていた状況となりますでしょうか。
もし異なる場合には、
どのページから操作しようとしていたのか、詳しくお知らせください。
(例 : https://～ の [Office 365 Outlook] の画面)
●上記のURLでございます。
・ 「条件の追加を押してもメールアドレスを入力する画面になりません」
これは条件を追加しようとしても、反応がないということになりますでしょうか。
もし異なる場合は、どういった症状が発生しているのか詳しくお知らせください。
●色々と試してみました。
［オプション］-［メール］-［自動整理］-［受信トレイのルール］から差出人のメールアドレスを登録
で
@microsoft.com
ドメインだと無反応でNG
××××××××@outlook.jp
自分のメールアドレスを入力したら下に表示が出て、OK
MicrosoftAnswers@microsoft.com
これもOK
******@goo.ne.jp
これはNG
・ 最終的にどのようにルールを設定されたい状況なのでしょうか。
(例 : 10 件の差出人を […] フォルダーに移動する)
●差出人のドメインがたとえば@microsoft.comだった場合
Micorosoftのフォルダに移動させたいです。
それができなければ特定のメールアドレスが受信された場合
例えば
MicrosoftAnswers@microsoft.com
forumsup@microsoft.com
が差出人の場合
Micorosoftのフォルダに移動させたいです。
・ 以下の URL からサインインすることは可能でしょうか。
サインイン出来た場合には、画面左上の表示が
[Outlook.com / Outlook メール (プレビュー)] のどちらになっているか、
ご確認のうえ、お知らせください。
サインイン出来なかった場合、画面の状況など詳しくお知らせください。
何かメッセージが表示される場合には、
表示されたメッセージの全文もお知らせください。
●サインインできました。
Outlook メール (プレビュー)と表示されます。
・ ご利用のブラウザーを教えていただけますでしょうか。
(例 : Internet Explorer 11 / Google chrome 33 / Firefox 28)
●Firefox 44.0
・ ご利用の OS を教えていただけますでしょうか。
●Windows7 Home Premium 64bit
以上でございます。よろしくお願い申し上げます。
雑用 さん こんにちは。
Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。
受信したメッセージをフォルダーに振り分けようとするも、
1 つのルールに複数の差出人を設定出来ず、
条件の追加を押してもメールアドレスを入力する画面にならないとのことですね。
お困りのところ恐れ入りますが 雑用 さん の状況を把握し、
当スレッドでより多くの情報を得られやすくするためにも、
もう少し詳しい情報をいただきたいと思いますので、
一度以下の 質問事項 についてご回答いただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------------------
質問事項
--------------------------------------------------------------------------------
・ 本件のルールの作成は、以下の URL からサインインして利用する、
Web 上の Outlook.com [Outlook.com / Outlook メール (プレビュー)] より、
行われていた状況となりますでしょうか。
もし異なる場合には、
どのページから操作しようとしていたのか、詳しくお知らせください。
(例 : https://～ の [Office 365 Outlook] の画面)
・ 「条件の追加を押してもメールアドレスを入力する画面になりません」
これは条件を追加しようとしても、反応がないということになりますでしょうか。
もし異なる場合は、どういった症状が発生しているのか詳しくお知らせください。
・ 最終的にどのようにルールを設定されたい状況なのでしょうか。
(例 : 10 件の差出人を […] フォルダーに移動する)
・ 以下の URL からサインインすることは可能でしょうか。
サインイン出来た場合には、画面左上の表示が
[Outlook.com / Outlook メール (プレビュー)] のどちらになっているか、
ご確認のうえ、お知らせください。
サインイン出来なかった場合、画面の状況など詳しくお知らせください。
何かメッセージが表示される場合には、
表示されたメッセージの全文もお知らせください。
・ ご利用のブラウザーを教えていただけますでしょうか。
(例 : Internet Explorer 11 / Google chrome 33 / Firefox 28)
・ ご利用の OS を教えていただけますでしょうか。
(例 : Windows 8、Windows 8.1、Windows Vista、Mac OS 10.1）
・ ご利用のセキュリティソフトを教えていただけますでしょうか。
(例: Norton Internet Security 2013 / ウイルスバスター 2013)
雑用 さんのご返信お待ちしております。