メールの受信ができない。

Question

ある特定のアドレスがメールが届きません。

相手には下記の様なメッセージが戻るようです。

何が問題無で届かないのでしょうか。解決方法はありますでしょうか。

<　　　@outlook.com>: host mx4.hotmail.com[65.55.37.104] said: 550 SC-001 (COL004-MC3F22) Unfortunately, messages from 60.32.151.26 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL FROM command)

Reporting-MTA: dns; X-Postfix-Queue-ID: 3B8C13CF87C9 X-Postfix-Sender: rfc822; @*********.jp Arrival-Date: Wed, 18 Nov 2015 19:23:25 +0900 (JST)

Final-Recipient: rfc822; ****@outlook.com
Original-Recipient: rfc822;***@outlook.com
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mx4.hotmail.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 SC-001 (COL004-MC3F22) Unfortunately, messages from
    60.32.151.26 weren't sent. Please contact your Internet service provider
    since part of their network is on our block list. You can also refer your
    provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Answer 1

サーバは私が管理しております。

個人的にoutlook.jpも作成いたしました。

未だにoutlook.jpへのメールが弾かれております。

Answer 2

申請するのは相手側のサーバー管理者なのですが、あなたがやっているのですか？

Answer 3

お客様のチケット番号はこのメールの件名に記載されています。

※.※.※.※

注: エラーの可能性は低いのですが、もしエラーが表示された場合は、特定の IP または IP 範囲を再送信してください。

どうぞよろしくお願いいたします。

Outlook.com 配信サポート サービス

と連絡が来たのですが、再送信して下さい。というのは

どこから再送すれば宜しいのでしょうか。

同じ作業を何度も行っています。

Answer 4

yasuokouno さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

特定のメールアドレスのメールが届かないという事で

お困りの状況ですね。

また、送信元には、お知らせいただいたリターンメールが届いているという事ですね。

お知らせいただいたエラーメッセージから、

弊社側で何らかの規制が行われている可能性があります。

当サポートでは個別のメール送受信状況についてお調べすることができないため、

この場合、送信元サーバー管理者様から、弊社の専用窓口へ情報を提供いただく必要があります。

恐れ入りますが、送信元のサーバー管理者様へお問い合わせいただき、

以下のスレッドの内容をお伝えいただきますようお願いします。

■ 特定のドメインからメールを送ると届かない（550 SC-001） 

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。