outlook.comでwebメールを使用していましたが、メールの送受信ができなくなりました。

Question

Windows10マイクロソフトedgeのoutlook.comでwebメールを昨年秋から使用していましたが、本日メールを閲覧するため立ち上げたところ、下記の画面が表示され、メールの表示ができません。

このWebサイトへのセキュリティで保護された接続に問題があります。

このWebサイトから提供されたセキュリティ証明書は安全ではありません。

セキュリティ説明書の問題は、詐欺やサーバーに送信される情報を盗み取ろうとする意図を示している場合があります。

このWebページを閉じて、このWebサイトを閲覧しないことをお勧めします。

対応の方法を教えてください。

Answer 1

kechumです。追加報告です。

その後、翌日も状況は変わりませんでした。今まで、Edgeのお気に入りバーに登録してあるoutlook.comにアクセスしていたのですが、一度試しにアドレスoutlook.comを直接手入力してやってみましたらアクセス成功でした。これらの事から、推測として、お気に入りバーに登録してあったoutlook.comアドレスがウイルスか何かわかりませんが、書き換えられていたのではないかと考えられます。以上皆さまにご報告させて頂きました。

Answer 2

奥の細道様、

小生が直面した問題と全く同じでした。そして、お気に入りに登録されていたoutlook.comを削除して再度登録しなおしました。これで問題は消えました。多分、インターネット立ち上げる時の内部の動きのなかで発生したのですかね？

Answer 3

・私のお気に入りに登録してあるURLからOutlook.comにアクセスすると こちらのエラーになります。

これはURLの中身が古いか無効になっているかでしょう。

(現在はお気に入りにエラーサンプルとして残していますが、いずれ削除します。)

・https://outlook.com/ からアクセスしてみてください。

こちらからアクセスして問題ない場合は このURLをお気に入りに登録して(差し替えて)ください。

尚、私のお気に入りのOutlook.com のURL は既に差し替えてあります。

Answer 4

清水様が直面した問題と同じ状況が発生しましたので、このスレッドに便乗させてください。

小生の場合も今まで全く問題なくEdgeからoutlook.comにアクセスできてました。ところが本日初めてビックリするメッセージが表示されつながりませんでした。メッセージは”このwebサイトのセキュリティ証明書には問題があります”で、その説明文は”だれかがユーザを騙そうとしているか、サーバに送信されたデータを読み取ろうとしている可能性があります。このサイトをすぐに閉じてください”です。試しにIEでoutlook.comにアクセスすると問題ありませんでした。またPC上のセキュリティソフトは調べてみると最新に更新されていて、特に問題はなさそうです。因みにipad でもoutlook.comにアクセスしてみたのですが、問題ありませんでした。結局なんとなくEdgeの問題のような印象なのですが、アドバイス頂けますよう宜しくお願いします。kechum

Answer 5

・どこから開いていますか？

https://outlook.com/ ですか？

・Microsoft Edge での問題かどうか切り分ける為に IE11 で確認してください。

IE11で問題が再現しますか？