サインインしてもbad request表示される

Question

Anonymous

windows vista で、バージョンは Explorer9になっています。

msnからoutlook.comをクリックしサインインすると、メール確認できていたのが、

「bad request 」

が表示されます。

サインインはされているのですが、下記表示されます。

「Outlook.com に接続できませんでした。ページを更新して、後でもう一度やり直してください。受信トレイの表示に引き続き問題が発生する場合は、以下のサイトにアクセスしてくださいOutlook.com」

このサイトからアクセスするとメール一覧が表示され使用することができます。

「bad request 」が出ずに操作できるように戻すにはどうすれ良いですか。

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Answer 1

hatZG さんこんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

msn から Outlook.com にクリックしてアクセスしても、

「bad request」と表示されてしまい、別の場所から Outlook.com に移動すれば、

利用することが出来る状況とのことですね。

恐れ入ります、再度の確認となりますが、

hatZG さんは Windows Vista / Internet Explorer 9 を利用し、

Web 上の Outlook.com を利用されている状況となりますでしょうか。

Internet Explorer の最新版 (Internet Explorer 11) でご確認いただく必要がございますが、

ご利用の Windows Vista では Internet Explorer 9 までしかご利用いただくことが出来ません。

現在ご利用いただいている Internet Explorer 9 では、正しく動作しない可能性があります。

念のため、下記ページを参考に、

ブラウザーの調整を行ってみていただけますでしょうか。

上記操作を行っても症状が改善しないということであれば、

一度最新の Internet Explorer 11 が利用出来る環境でサインインを試す、

もしくは Vista のパソコンで、別ブラウザー (Firefox など) でのアクセス状況をご確認いただき、

「bad request」が表示されるかご確認のうえ、お知らせいただけたらと思います。

なお、「bad request」が表示される件につきましては、

いくつかのスレッドでも確認出来ましたので、

よろしければ、こちらも参考にしていただけたらと思います。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

--- モデレータ注 ---

一部コメントを編集いたしました。