windows７でwindowsLive2011でメールの送受信ができない 助けてください！

Question

先月あたりからwindowsLiveメールでエラーメッセージが出てきて送受信ができなくなって困ってます。

バージョンはwindowsLive2011です。

エラー３２１９

https/mail.services.live.com/Deltasync-v2.0.0/Sync.aspx'

エラーID:0x8DE00005

と出てきてメールの送受信ができません。

過去ログに同じ質問をされた方がいたのですが、その返答にoutlook.comにログインして歯車マークからオプションを開くと

「POPを使ったデバイスとアプリの接続をクリック」と出ると書いてますが、どこにも見つかりません…。

httpをPOPに変更すればいいと書いてありますがどこで変更するのかわかりません。

誰か返答よろしくお願いします。

Answer 1

kanahei さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Windows Live メール 2011 にてエラー ID:0x8DE00005 が発生し、

メール送受信ができないとのことですね。

恐れ入りますが、利用環境も含めて確認したいことがございますので、

以下の内容についてご回答をお願いします。

＜質問事項＞・ エラー ID:0x8DE00005 が表示される際、

　 エラーメッセージが表示されている場合は表示されているメッセージ全文お知らせください。

・ 申告の症状はいつ頃から発生しているのでしょうか。

・ 症状が発生するきっかけにお心当たりはございますか。

・  以下のページからサインインして利用する

Web 上の Outlook.com へのサインインが可能か、ご確認ください。

https://outlook.com

サインインができずにエラーメッセージが表示された場合、

表示されたエラーメッセージ全文をお知らせください。

・　（Web 上の Outlook.com へのサインインが完了した場合、ご回答ください。）

サインインが完了した直後に表示される受信トレイの画面左上には、

以下のどちらの文字が表示されているかお知らせください。

1. Outlook.com
2. Outlook メール（プレビュー）

・ Windows Live メールに追加しているメールアドレスの、サーバーの種類をお知らせください。

（POP3、IMAP、HTTP）

【確認方法】

1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] の左横にある下向き三角をクリックします。

※利用しているバージョンによっては、画面左上にある[ファイル]からの操作となります。

3. [オプション] から [電子メールアカウント] をクリックします。
4. 問題が発生しているメールアドレス（アカウント）を選択します。
5. [プロパティ] をクリックします。
6. [サーバー] タブをクリックします。
7. 「サーバー情報」に記載されている内容をお知らせください。

（例）・メールサーバーは HTTP サーバーです。

・受信メールサーバーの種類 [POP3]

・受信メールサーバーの種類 [IMAP]

・ ご利用のコンピューターのオペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 10 / Windows 8.1 /  Windows 7 ）

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 2

エラーメッセージを詳細に書いて欲しいとのことでしたのでたので、個人情報がエラーメッセージに出ますので返信したんです。

サパートフォーラムに個人を特定できる内容の書き込みをしたくなかったので

Answer 3

Outlookにはログイン出来てメールも来ています。因みにログイン画面はoutlook.comです。

Os Windows7 32bit

エラーメッセージは先の質問に書いた内容で同じです。

2015年9月頃から送受信出来てないようです。

Windowsを更新(Windows10にしたとかではない)いつもの通り毎月更新をしたぐらいで他に何か設定を変更はしておりません。

セキュリティソフトを停止しても治りません。アンインストし、最新の2012版をインストしても同じで送受信出来ません。

プロパティ→アカウント→サーバ→とみても「受信メールサーバの種類」が表示されません。表示されるのは

メールサーバはHTTPです

https//mail〜(先に書いたものと同じ↑)

自分のメールアドレス

これしか出ません。受信メールサーバの種類POP3、Imapから設定を変えれば治ると聞いたのですが表示されないので変更のしようがありません…

ご返答よろしくお願いいたします。

Answer 4

ここはメールのやりとりではありませんよ。

そのメールには返信しないようにとの、

注意書きがあると思います。

読んだのでしょうか？

Answer 5

国吉真琴様 返答ありがとうございます。今日そちらに返信したのですがメールは届いているでしょうか？