メールソフト上で削除したメールがWebメール上で消されずに溜まっている

Question

Anonymous

いつもお世話になります。

Office2013のOutlookを利用して、outlook.com とoutlook.jpのメールアカウントを使用しております。

Office2013側で削除済みアイテムから削除したメールが、Webメール側の受信メールと削除済みメールに残留したままになっています。

Office2013と連動して削除できるようにしたいのですが、設定方法が間違っているのでしょうか？

設定状態は下記のとおりです。

Web側

POPとIMAPの設定

　デバイスやアプリでPOPを使用する　→　はい

　アプリやデバイスによるOutlookからのメッセージの削除を許可します→はい

POPの設定

　サーバー名　pop-mail.outlook.com

　ポート 995

　暗証方式 SSL

SMTPの設定

　サーバー名　smtp-mail.outlook.com

　ポート587

　暗証方式　TLS　→　サイトの説明では「STARTTLS」にするようになっていましたが、Outlook2013では選択項目がありません。

削除済みアイテムから削除されたらサーバーから削除　→　チェックが入っています。

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1 件の回答

Answer 1

pop方式で登録しても、サーバー側の各フォルダとは同期できませんから、Exchange方式か、imap方式で同期させれば、クライアント側で削除済みアイテムフォルダの中を空にすればサーバー側でも同様になります。

*Outlook2013の質問はOfficeのカテゴリです。