急にメールの受信が出来なくなった。

Question

Anonymous

３日前から急にメールが、送れないと連絡がきて、

相手先には、

This is the mail system at host sv1028.xserver.jp.

I'm sorry to have to inform you that your message could not

be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to

If you do so, please include this problem report. You can

delete your own text from the attached returned message.

The mail system

と、表示されるみたいです。

ドメインの契約等の連絡やメールも来ていないですし、メールの送信は出来ます。

突然すぎて意味がわかりません。。。

宜しくお願い致します。

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1 件の回答

Answer 1

risingsuny さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

突然 3 日前よりメールの受信ができなくなったという事でお困りですね。

また、送信元にはお知らせいただいた内容の英文が表示されるという事ですね。

お困りの状況につきまして、もう少々情報のご提供をいただきたく思います。

以下の内容について、お知らせいただけますでしょうか。

＜質問事項＞

1）ご利用のメールは、下記 URL からアクセスする

Web 上の Outlook.com で、よろしいでしょうか。

※ 異なる場合には、ご利用のメールサービス / 製品をお知らせください。

また、バージョンがある場合にはバージョンも併せてお知らせください。

2）送信元で表示された内容は、今回お知らせいただいた英文が全文でしょうか。

一部のみの場合には、表示されたメッセージの全文をご確認いただきお知らせください。

（※ 個人情報が含めれる場合には、*** などと伏せていただくようお願いします。）

3）受信できないメールは、特定のドメインのメールのみでしょうか、

あるいは、ドメイン関係なくすべてのメールが受信できない状態でしょうか。

4）ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

5）オペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

risingsuny さんの返信をお待ちしてます。