Outlook.com カレンダーからの誕生日通知がこなくなった

Question

昨年の８月には通知されていた人の誕生日のアラームが

本年は届かなくなりました。

７月中までの設定している人の分は届いています。

設定の違いといえば

①８月の届かなくなった対象者の誕生日の日付が誤っていたので

訂正しました。

②訂正はpeopleのアドレス帳とカレンダーから

誕生日をクリックし詳細を表示させて日にちの訂正

③アラームを念のために２週間前と・１週間前・１日前と

追加して設定しました。

④又その対象者は仕事上アドレスを3件以上持っており

アドレス帳に、２件に(２人として別々に）分けて英字とひらがなで

それぞれ表示させ(例・たなかさん・田中さん）

ニックネームを同じ表記で共通で、登録していました。

登録した誕生日が同一で同じ日に、同じ名称(ニックネーム表記）

でカレンダーに表示が２件されているようです。

イベントとタスクのアラームを受け取るは、チェックしてあります。

他の人のは１日前のみのアラームにしてありそれらは前日に

通知が届いています。

届いている分との設定の違いは

届かなくなった対象者の分のみ念入りに設定したためでしょうか？

今テストで、2件のアドレスの名称を変えて、共通にしていた

片方のニックネームの表示をやめてみましたが

カレンダーには反映されず同じニックネームで

２件表示されたままです。

更に、アラームを追加して複数にするのを一旦やめて

誕生日をアラームのテストの為に

一時的に明日に変更してみました。

アラームが届かなくなった原因はなんでしょうか？

出来れば、見落とさないために1週間前・2週間前と当日を

追加して何度か通知が届くようにしたいのですがこれが

駄目なのでしょうか？

又、通知を1度にしても届かない場合は設定の何を見直せば

いいのでしょうか？

カレンダー上に複数名称が変わらず反映されなくても

いいのですが、アラームで通知のmailが届くように

だけは戻って欲しいので助けてください。

OPシステムWINDOWS７professional

ブラウザーIE９　firefox40　GoogleChrome44

Answer 1

モデレーター更に追加です

先ほどのカレンダーにある３月３１日のHARUKAを

クリックしたところカードにアイコン画像と誕生日が表示されるのに

連絡先からは喪失しており

以前のメールから再度アドレスを追加で連絡先に入れましたが

このカレンダーにあるアイコン画像を連絡先に反映することができません

カレンダーの誕生日のカードとと連絡先カードを連携させるには

どうすればいいですか？

MSNアカウントのアドレスで連絡先にあった友人のアドレスが

連絡先カードに表示されなくなっているのはなぜなのでしょう？

手動で以前のメールから登録しなおさなければならないのでしょうか？

其の場合画像のある連絡先カードに編集する形でアドレスを入力しないと

ただメールから追加するとアイコンの画像が反映されなく

別物になってしまうのでしょうか？

仕様変更で色々トラブルが続いています

Windows１０で最新のIEで使わなければ設定は反映対応できないのでしょうか？

Answer 2

フォーラムモデレーター

更に追加です

私の４月のカレンダーにある以前メッセンジャーで利用していた友人の誕生日

３月３１日HARUKA４月１１日悦子さん

カレンダーからクリックしてこの二人のカードのアイコンは表示されるのに

連絡先から開くと、３月３１日のHARUKAの連絡先カードが喪失しているのと

４月１１日に悦子さんの場合連絡先をクリックしたらアイコンに画像サムネイルの

表示もあるのに、MSNメッセンジャーで使っていたアドレスが以前表示されていたのに

MSNアカウントが表示されていませんメールの送信ができなくなっています。

連絡先から

アイコンの登録画像(顔写真）が消えていたり（アドレスは記載表示されているのに）、

又アイコンの画像が残っているのに

MSNのアドレスがなくなってアドレスが表示できていないなど・・・

この２件の例はこれはなぜですか?

Answer 3

本年もやはり設定が反映されませんでした。

８月１８１日の誕生日を迎えるTさんは複数のアドレスを持っているので

アドレス帳にも複数の記載を、ニックネームのMSNメッセンジャーで

使っていた分と、本名の２件に分けてアドレス帳peopleに登録して

ニックネームMSNメッセンジャーで使っていたアドレス登録してある

それで１週間前に届くように

そして本名ので１週間前に届くように設定したのですが

アラーム: ○○○○ 先生さんの誕生日

として、１日前の１７日に通知が着ただけでした。

確か以前はGunjiKanekoさんの誕生日 (6月6日)

のようにタイトルに名前もしくはニックネームと日にちの記載があったはずです。

マイクロソフトサポートの方のみへお願いします

因みにこの６月誕生日の友人は当日その友人だけアドレス登録しただけなので

自動的に１日前に届くようです。

更にこの６月の友人の誕生日の通知は例年通り届いたにもかかわらず

アウトルックカレンダーを確認し、６月６日を確認したところ

アラームの設定が無しになっていました。

それなのに、ちゃんと名前を記載されて通知が１日前に届いています。

それもフルネームで日付もタイトルに含まれて

このフルネームのタイトルは何を反映していますか？

カレンダーには漢字で金子とあるし。。。

８月１８日のTさんの誕生日を

本名で登録して１週間前に通知が来るように

更にTさんのMSNニックネームで２週間前に通知が来るように

そして、通知メールのタイトルに誕生日の日付が記載されるように

戻すにはどこから設定を見ればいいのですか？

Answer 4

めりさんのひつじ さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

昨年の 8 月には通知されていた方の誕生日アラームが

今年は届いていないとのことですね。

「他の人のは１日前のみのアラームにしてありそれらは前日に通知が届いています。」との

ご申告がございますが、この内容は以下のどちらに該当するのでしょうか。

1. 7 月中までの設定している方には届いている状況に関してで、

8 月中に通知される対象の方が複数いるが、その全員に関して通知が届かない。

2. 8 月に通知される対象の方が複数いるが、その中の特定の方のみ通知が届かない。

もし上記 2 点に当てはまらない場合は、

「他の人のは１日前のみのアラームにしてありそれらは前日に通知が届いています。」の内容が

どのような状況に対してのお話となるのか、改めてお知らせください。

1. の状況に該当する場合は、返信にてその旨をお知らせください。
2. の状況に該当する場合は、登録内容の訂正を実施しているところ大変恐縮ではございますが、

今回の事象に該当する特定の方の登録を一旦削除していただき、

再度登録を行い状況が改善するかご確認いただけますでしょうか。

その登録の際ですが、アラームの設定につきましては、

通知が届いている方と同様の内容で設定を行っていただくようお願いいたします。

また、同じ方の情報を複数登録されていて、ニックネームを同じ表記で登録しているとのことですが、

まずは 1 件分のみ登録していただき、通知が届くかご確認いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。