迷惑メールフォルダーが開かない

Question

2，3日前から迷惑メールフォルダーが開けず、溜まっていく一方です。　一時的なトラブルならいいんですが長期的となると新しいアカウント造らないといけませんか?

＊＊モデレーター注

この質問はコミュニティセンターに投稿されましたが、内容から判断してこちらのフォーラムに移動させていただきました。

[モデレーター注]

・見て内容が分かる様にタイトルを修正しました。

修正前 : outlook.comについて

                    ↓

修正後 : 迷惑メールフォルダーが開かない

Answer 1

ありがとうございました。

PCのメールソフトからoutlook.comの迷惑ホルダーを開けるんですか?

御教示お願いします。

Answer 2

・ブラウザはIEをお使いでしょうか？

であれば、Microsoft Community のこちらのスレッドをご覧ください。

【 Hotmail や SkyDrive など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング 】

　http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/signin/hotmail-%E3%82%84-skydrive/94b0596c-4b2b-4d1c-927e-d8d6d6a75343

上記スレッドの フォーラムモデレーターの岡部 宇宙さんの回答(3月 16,2012) を試してみてください。

・IE以外の他のブラウザでも試してみてください。

こちらからDownload/Installできます。

Google Chrome : https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/?hl=ja&brand=CHMI

FireFox : http://www.mozilla.jp/firefox/

Opera : http://www.opera.com/ja/computer/windows

ご回答ありがとうございました。　ご説明のようにやったら1回目は40通分の内6通を残して開いたので削除できました。　ところが残りの6通分を開こうとしたら『この要求を完了できませんでした』と、表示されて元に戻りました。　もういちどご説明のようにやっても回復しません。　ご教示お願い申し上げます。

Answer 3

・ブラウザはIEをお使いでしょうか？

であれば、Microsoft Community のこちらのスレッドをご覧ください。

【 Hotmail や SkyDrive など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング 】

　http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/signin/hotmail-%E3%82%84-skydrive/94b0596c-4b2b-4d1c-927e-d8d6d6a75343

上記スレッドの フォーラムモデレーターの岡部 宇宙さんの回答(3月 16,2012) を試してみてください。

・IE以外の他のブラウザでも試してみてください。

こちらからDownload/Installできます。

Google Chrome : https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/?hl=ja&brand=CHMI

FireFox : http://www.mozilla.jp/firefox/

Opera : http://www.opera.com/ja/computer/windows