PeopleのデータがiPhoneの連絡先に同期されなくなった

Question

同様の問題を経験された他の方の質問を拝見したところ、個別の対応が必要のようですので、ここに投稿させていただきます。

iPhoneの設定は変更していないにもかかわらず、最近になって、Peopleに登録してあるはずのデータが、iPhoneの「連絡先」に表示されなくなりました。

iOSは最新の9.2.1です。

解決方法をご教示いただけましたら幸いです。

Answer 1

japanase_otoko さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

前回ご案内した手順をお試しいただいても、

Web 上の People の情報は反映していないのですね。

恐れ入りますが、一度、アカウントを削除し、

再設定のうえ、情報が反映されるか、ご確認いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 2

japanase_otoko さん こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

お困りの問題は、

前回 上田 が案内した操作を実施することで改善したとのことで、

お困りの問題が解決しましたこと、大変嬉しく思います。

また何かお困りのことがありましたら、

お気軽にコミュニティをご利用くださいませ。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

なお、本件につきましては、改善に結びついたという

上田の返信を回答としてマークしてみましたので、

併せてご確認いただけたらと思います。

Answer 3

上田まり様

ご回答ありがとうございます。

ご案内いただいた通り、iPhoneの設定における「メール/連絡先/カレンダー」から「Outlook」アカウントを一旦削除して再び追加したところ、People.comに登録してある内容が iPhoneの「連絡先」に表示されるようになりました。

大変助かりました！

どうもありがとうございます。

Answer 4

松山さま

ご回答どうもありがとうございます。

こちからからのお返事が遅くなり、申し訳ございません。

私の言う「People」とは、松山さまのおっしゃる通り、

https://people.live.com のことでございます。

ご紹介いただいた＜ 操作手順 ＞については、

1から4まで完了していることが確認できましたが、

iPhoneの「連絡先」には相変わらず Peopleのデータが反映されておりません。

＜ 質問事項 ＞について、

1） 申し訳ございません。私が参照したページは下記Aですが、

改めて拝見したところ、私の状況とは異なるもののようでした。

A http://answers.microsoft.com/

2）私の言う「People」は、Web上の「People」のことです。

3）私が自分のiPhoneを「People」と同期するために行なった手順は、

上で松山さまがご紹介くださったのと同じでございます。

以上を踏まえ、何かお気づきの点がございましたら、

ご教示いただけましたら幸いでございます。

Answer 5

japanase_otoko さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

People のデータが、iPhone の連絡先に

同期されなくなったという事で、お困りの状況ですね。

People は、下記 URL からアクセスする Web 上の People で

よろしいでしょうか。

     https://people.live.com

下記の操作手順にて、People のデータが

iPhone の連絡先アプリに同期されているか、ご確認ください。

 ＜ 操作手順 ＞

1） iPhone の設定アプリを開きます。

2）[ メール / 連絡先 / カレンダー ] をタップします。

3） Outlook.com アカウントをタップします。

4）連絡先をオンにします。

5）連絡先アプリを開き People い登録されている連絡先が

    表示されてましたら同期されております。

ご希望する操作が上記と異なる場合

あるいは、上記の操作を行うも同期されない場合には

状況を確認するため、以下の内容についてお知らせください。

＜ 質問事項 ＞

1） お困りの症状について、他の方の質問を閲覧されたという事ですが

     閲覧されたページの URL を教えていただけますでしょうか。

2）People は、冒頭で確認している Web 上の People でよろしいでしょうか。

3）同期されなくなったという事ですが、 japanase_otoko さんが

    People と同期するために行った操作手順について、お知らせください。

japanase_otoko さんからの返信をお待ちしてます。