このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook.comにサインインが急にできなくなりました。サインインをしようとすると
:-(
問題が発生しました
情報を取得できません。後でやり直してください。
X-ClientId: 6D820CC4740B4506BB55FF8C6D4233DF
X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-FEServer: TY1PR0201CA0037
X-BEServer: SG2PR0201MB1774
Date: 2016/06/29 20:32:35
詳細を表示しない...
とでてきます。
以前もときどきこの様なことがあったのですが、何もしないで回復していたので、気にはしていませんでした。ページ更新はできにようでした。
アカウントの変更も試みましたが、アクセスしようとすると、同様の表示がでてきてしまいます。
個人用 Outlook.com アカウントの設定、セキュリティ、プライバシーの管理
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晃司大谷 さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご利用のブラウザーのキャッシュクリアを行っても問題は改善せず、
iPhone からもサインインができなかったのですね。
前回の質問事項についてお知らせいただき、ありがとうございます。
お困りの問題について、類似のスレッドがございますので、ご確認ください。
上記スレッド内にもございますが、
アカウント毎に行われているアップデートによる影響により、
一時的に問題が発生している可能性が高いと思われます。
以前にも時々発生していたとのことですが、
今回に関しましても、しばらくお時間を置き、様子を見ていただけますでしょうか。
お困りのところ、ご不便をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いします。
松山様
有り難うございます。
キャッシュについても試みてみましたが、同じでした。
ご質問にお答えいたします。
１）そうです。https://outlook.com <https://outlook.com/>
<https://outlook.com/ <https://outlook.com/> > へログインした時です。。
２）これは大丈夫です。https://account.microsoft.com
<https://account.microsoft.com/>
<https://account.microsoft.com/ <https://account.microsoft.com/> >
https://onedrive.com <https://onedrive.com/>
<https://onedrive.com/ <https://onedrive.com/> > にはエラーメッセージは出ま
せん。
３）Safari 9.1.1です
４）OS 10.9.5です
ちなみに、私のiPHONEでも同様で、Outlook com.にサインインできません。
どうぞよろしくおねがいいたします。
大谷
晃司大谷 さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。
突然、Outlook.com へサインインができずに
お知らせいただいたメッセージが表示され、お困りの状況ですね。
また、アカウントの変更もしたが、
同様の症状が発生したという事ですね。
お困りの問題は、ブラウザーに保存されている
キャッシュデータの蓄積や破損によって発生している可能性があります。
ご利用のブラウザーのキャッシュクリアなどの調整を行っていただき
Outlook.com へアクセスが可能か、ご確認くださいませ。
＜ 参考＞
Internet Explorer の調整方法は、下記ページとなります。
■ Outlook.com (Hotmail) や OneDrive など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング
※ Internet Explorer 以外のブラウザーを、ご利用の場合には
恐れ入りますが、提供元へご確認ください。
上記操作を行うも、お困りの症状が改善されない場合には
以下の内容について、お知らせいただけますでしょうか。
＜ 質問事項 ＞
1）表示されたメッセージは、下記 URL にログインを行った際に
表示されたメッセージで、よろしいでしょうか。
2）ご利用のメールアカウントにて、下記 2 点の URL へログインを行った場合も
同じエラーメッセージが表示されるか、ご確認をお願いします。
3）ご利用のブラウザーの名称とバージョン
(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )
4）オペレーティングシステム (OS)
(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。