hotmailのメールが削除出来ない

Question

iPhoneとiPadにhotmailのアカウントを追加してメールを見られるようにしています。

つい先日まではiPhoneとiPadからhotmailに入り、メールをゴミ箱へ移し削除できていたのですが、ゴミ箱へ移らなくなってしまいました。

outlook.live.comから入ってゴミ箱マークを押すと削除済みアイテムへ入ります。

iPhoneやiPadから行うためには何か方法はあるのでしょうか？

アカウントを、削除＋再設定すれば良いのでしょうか？

初歩的な事かも知れませんが教えて下さい。

Answer 1

BLUE--- さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

メールをごみ箱に移し削除していたが

ごみ箱に移らなくなってしまい削除ができないという事ですね。

お困りの状況について、もう少々情報のご提供をいただきたいと思います。

お手数をおかけしますが、以下の内容についてお知らせいただけますでしょうか。

＜ 質問事項 ＞

1）iPhone と iPad の標準搭載されているメールアプリに

     アカウントを追加し、メールをご利用しているという事でよろしいでしょうか。

2）ごみ箱へ移すことができないという事ですが

     その際に、エラーメッセージなどは表示されますか？

      表示された場合には、メッセージの全文をお知らせください。

3）お困りの問題が発生されたきっかけに、お心当たりはございますか。

4）メールの削除ができない以外は、問題なく動作されている状況でしょうか。

5）iPhone と iPad それぞれの ios のバージョンをお知らせください。  

BLUE--- さんからの返信をお待ちしてます。