メールを何度やっても送信できずに「この要求を完了できませんでした。」が表示される

Question

Anonymous

はじめまして。

これまで何年も使ってきたのに

今朝から急にメールを何度やっても送信ができません。

送信をすると以下のような文章が表示されます。

「outlook.comはこの要求を完了できませんでした。」

パソコンはウィンドウズでブラウザとアプリの両方で試しましたが駄目でした。

お手数をかけ致しますが

どうかよろしくお願いします。

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Answer 1

ラ～イジ～ングさん、こんにちは。

Microsoft コミュニティーのご利用ありがとうございます！

メールを送信すると、

「outlook.comはこの要求を完了できませんでした。」

というエラーが表示されるということですね。

大変お困りのこととお察しいたします。

こちらは、Web 上の Outlook.com のフォーラムなので、

Web の Outlook の観点から、情報のご提供をいたしますね。

まず、上記の問題に対しては、

以下の方法が有効である可能性があるので、

お試しいただきたく思います。

【お試しいただきたい事】

・別ブラウザーでの操作

・ブラウザーのキャッシュクリア

方法は、以下のスレッドをご覧ください。

・別ネットワークでの操作

上記方法でも問題が解決されない場合、

ラ～イジ～ングさんの状況を詳しく把握する必要があるのですが、

まずは、上記方法で解決するのかをお確かめいただきたく思います。

よろしくお願いいたします。