Outlook.comでアカウント（インポートで追加したもの）を削除する方法

Question

Windows Livemail　2012をメインのメーラーとして使っているが、近々使えなくなるとのメールがMicrosoftより来たので、WEBメールのOutlook.comを主にしようと次のような作業をした後、アカウントが２重に登録され、重複してメールを受信するようになったので、アカウントを削除したいが、できない。（方法がわからない。以前はできたがセキュリティの理由でできなくしたと書かれている記事もある。）

Livemailで使っていたアカウントは、次の３つ。

******@hotmail.com

******@gmail.com

******@so-net.ne.jp (POP3)

Outlook.comでは、元々hotmail.comをLivemailの入ってない外出先のパソコンで使っていた。

gmailと so-netのアカウントを追加しようとしたが、個々の追加がうまくいかなかったので、（設定項目の一部にミスがあったと思われる）、Livemailからまとめてインポートする方法を選んだ。

このとき、gamilとso-netのみを選ぶべきだったが、すべてをインポートしてしまった。

その結果、Outlook.comに従来の受信箱(hotmail用)に”WindowsLiveメール”のフォルダーが追加され、更にその下部に３つのアカウントのフォルダーが追加された。すなわち、hotmailのアカウントが２重になり、２重に受信するようになった。

またLivemail側では、新たにhotmailのフォルダの下に、新たに”WindowsLiveメール”のフォルダーその下部に３つのアカウント分が追加された。Outlook.comの設定変更が、自動で反映されたと思われる。それにより３つのアカウントのすべてのメールが２重に受信されるようになり、受信箱の肥大化とそれに伴う受信不能発生、不要メール削除の際の２度手間という、不都合が発生している。

Outlook.comでアカウントを削除する方法・記事が、どこにもないので、ぜひ教えてほしい。

なお直接の関係はないと思うが、OSはWindows10、ブラウザーはIE11（Outlook.com使うとき）、メーラーはWindows Live Mail 2012を使用している。

よろしくお願いします。

Answer 1

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016

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それから、別の問題点に気づきました。

Outlook.comでは、WindowsLiveMailのアカウントをインポートした日に、それまでの分サーバーに残っているすべてのメールが、インポートされましたが、そのあとの受信分が受信できていません。

そらそうでしょう。当たり前。

一方、WIndowsLivemail側は、Hotmailのフォルダーに”WindowsLiveMail”のフォルダーができ、３つのアカウント分が、２重に受信されていて、当初提起した問題が起こってます。（通常は使い慣れたLivemailを使ってます）

そらそうでしょう。当たり前。

そもそも

WEBメールのOutlook.comを主にしようと次のような作業をした

が間違いの元。それはまた後で。

live mail側でまとめて削除したらどうか。

Answer 2

アドバイスありがとうございました。メールを複数（数１０件）削除してみましたが、それは問題なくできます。しかし６年分数千件のメールを選択して削除するのは、現実的ではありません。一括選択が可能なら良いですが・・・。フォルダーごと削除については、相変わらず約１分で止まり、不可能です。

それから、別の問題点に気づきました。

Outlook.comでは、WindowsLiveMailのアカウントをインポートした日に、それまでの分サーバーに残っているすべてのメールが、インポートされましたが、そのあとの受信分が受信できていません。

一方、WIndowsLivemail側は、Hotmailのフォルダーに”WindowsLiveMail”のフォルダーができ、３つのアカウント分が、２重に受信されていて、当初提起した問題が起こってます。（通常は使い慣れたLivemailを使ってます）

Answer 3

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016

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そのような大きなサイズのフォルダーを、この方法で削除できないのではないだろうかという疑問があります。

メールを１件～多数～すべて選択して削除してみれば分かる。

Answer 4

上田さん　回答ありがとうございました。

アカウントの削除が単にフォルダーの削除で良いと気づかず、その方法は試していませんでした。しかしながら早速やったものの次のようにうまくいきません。

Outlook.com画面で（”Outlookメールではな”いです）

フォルダー（下記のような構造、少し簡略化してるが）

　受信箱

　（迷惑メール、下書き、送信済み、ごみ箱）

　WindowsLiveMail

　　Gmail

　　Hotmail

　　so-net

上記で、Livemailの中の、Hotmailを右クリックし削除を選ぶと

一瞬でHotmailのフォルダーは消えて、画面の上の方で、バーが横に流れ削除作業が進んでいるかのように見えるが、

”現在、Outlook.comに接続できません。後でもう一度やり直してください。”のメーッセージがでる。更にバーが横に流れる様子は続き、同じメーッセージが繰り返される。以上２０秒間隔で、６０秒後にはバーの流れも止まり、規定時間の中で終わらなかったのでキャンセルされたかのごとき内容である。

Outlook.com画面を、F5キーで更新すると、Hotmailのフォルダーが復活している。

以上を３回繰り返した後、Hotmailのフォルダーの中のごみ箱を空にする操作をした後、もう一度繰り返してみたが、状況は変わらない。（ごみ箱は空になっている）

Livemailのアカウントをインポートするときに、特にHotmailは件数もファイルサイズも大きく、おそらく２０００件を超えるメールをインポートして時間も数十分かかった。

そのような大きなサイズのフォルダーを、この方法で削除できないのではないだろうかという疑問があります。

以上よろしくお願いします。

PS

「返信」から、再質問するように、奥の細道さんからアドバイスを受けました。「役に立った」場合のみと勘違いしました。奥の細道さんありがとうございました。

Answer 5

palm60 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

Outlook.com で、Windows Live メールからインポートしたことによりアカウントが 2 重に登録され、

重複してメールを受信するようになったため、アカウントを削除する方法についてですね。

こちらで確認したところ、アカウントの削除については、画面左メニューより該当のフォルダーを右クリックし、

アカウント削除操作を行うことが可能でございました。

上記操作をすでにお試しの上、問題が解決しない場合には、

詳しい状況を確認したいと思いますので、下記の 【確認事項】 についてお知らせください。

【確認事項】

（1） どのような状況にて削除操作が行えない状況でしょうか。行われた操作などございましたら、お知らせください。

（例：該当のフォルダーを右クリックしても、「削除」 がグレーアウトしている、など）

（2）下記のページにサインインし、画面左上の表示はどちらになっていますでしょうか。

Outlook.com

Outlook メール

（3）Windows Live メールからのインポートを行った際の操作手順を詳しくお知らせください。

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お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。