自分のoutlookメールアドレスが他人のアマゾンアカウントに登録されている

Question

パソコン初心者で不備があったらすみません。

自分のoutlookメールアドレスにアマゾンからメールが送信されてきました。よく見ると、宛名が自分の氏名ではなく、他人の氏名でした。教えていただきたい点は下記です。

１、なぜ自分のoutlookメールアドレスが他人に、知られ、他人のアマゾンアカウントに登録されているのか。

２、今後、自分には、どんな危険があるのか。

３、この件の解決策はなにか。

ご回答の程よろしくお願い致します。

Answer 1

nakagawashoma さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

ご利用の Microsoft アカウントが他人のお名前にて、

Amazon アカウントとして登録されているとのことで、お困りのことと思います。

今回いただきましたご質問につきましては、

下記にご案内いたしますので、ご確認いただけますでしょうか。

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１、なぜ自分の outlook メールアドレスが他人に、知られ、

他人のアマゾンアカウントに登録されているのか。

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恐れ入りますが、

こちらについては詳しいご確認ができかねる状況でございます。

可能性といたしましては、第三者の方が nakagawashoma さんと似た

メールアドレスをご利用されているため、入力時に誤ってしまったなどが考えられます。

しかしながら、Amazon アカウントとして登録されている理由については、

確認および調査ができかねますこと、ご理解いただきますようお願いいたします。

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２、今後、自分には、どんな危険があるのか。

３、この件の解決策はなにか。

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登録されている理由については分かりかねる状況でございますが、

念のため、下記ページを参考に、

ご利用の Microsoft アカウントのセキュリティ強化を行なっていただければ幸いです。

【 アカウントを保護する 】

また、Amazon 様からメールが届いているとのことですので、

配信元の Amazon 様へお困りの状況をお伝えいただき、

今後の対応についてご相談を行っていただければと思います。

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なお、Microsoft アカウントに関するお問い合わせについては、

ご利用のアカウント情報を含む個人情報を保護するために、

個別で対応させていただきます。

状況に応じ、以下のページをご確認いただき、

専用フォームから改めてお問い合わせください。

※ アカウントに関するサポート窓口となるため、

     下記窓口にお問い合わせをいただきましても、

      Amazon アカウントとして登録されている理由については、

      ご確認ができかねます。

■ メールによりアカウントに関するサポートを受ける

※1 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※2 「メールによりアカウントに関するサポートを受ける」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

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お困りのところご期待にそう回答ができず大変心苦しい限りではございますが、

何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。