outlookメールの中身が消えている

Question

以前にhotmailを利用していたのですが暫く使っていませんでした。久しぶりにログインした所、過去の送受信履歴や、連絡先など全てが空になっていました。現在outlook.comの中身は、今日届いた”マイクロソフトコミュニティにようこそ”のメールが受信トレイにあるのみで、他は何も入っていません。過去のデータを復旧したいのですがどうしたら良いでしょうか。よろしくお願いします。

Answer 1

確かに1年以上ログインしてないと思います。自身の記憶では、もう３〜４年はログインしてないのですが、アカウントは残っていたので、2年未満にログインがあったのかもしれません。データが消えたのは残念ですが、連絡帳は消えてなくて良かったです。 

ありがとうございました。

Answer 2

> 久しぶりにログイン

・最後にそのMicrosoftアカウントでログインしたのは何時でしょうか？

・Microsoftアカウントには有効期限があります。

連続して365日以上2年未満の期間にサインインしないと そのMicrosoftアカウントは無効になります。 

そのMicrosoftアカウントは無効になりますが、そのMicrosoftアカウントは削除されたのではなくサインインは可能ですが、データ等はサーバーから全て削除され 削除されたデータ等の復元はできません。

連続して2年以上サインインしないと、そのMicrosoftアカウントは自動的に削除されます。

当然ですが、そのMicrosoftアカウントではサインインできません。

その場合、削除後31日以上経過すれば そのMicrosoftアカウントの再取得は可能です。

(但し、そのMicrosoftアカウントは誰でも取得可能となります。)

ですが、削除されたデータ等の復元はありません。

・IRyojiさんがそのMicrosoftアカウントでサインインできたところからすると、最後にそのMicrosoftアカウントでログインしたのは 365日以上2年未満の期間でしょうか。

とすると、過去のデータの復元は不可能です。