下書きフォルダーにあるメールの送信ができない

Question

このスレッドから分割されました。

私はmacですが　今日同じ現象になり困っています

下書きに１１件のメールが送信出来ないままたまっています。

PCでこの状況になってからiPhone及びiPadでの送信も出来なくなっています

受信は出来るのですが、、、、

至急対策方法が知りたいです

-- モデレーター注　--

ご投稿いただいたスレッドと同様のエラーが表示されるとご申告をいただいておりましたが、

個別での対応が必要と判断し、スレッド分割をさせていただきました。

なお、ご投稿いただいた元のスレッドは、

スレッド上部の「このスレッドから分割されました。」の部分から確認することができます。

Answer 1

正広中田さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

下書きに11 件のメールが送信できないままの状態で

この状態と同時に iPhone や iPad のメール送信ができない状態ですね。

お困りの状況につきまして、もう少々情報のご提供をいただきたく思います。

以下の内容について、お知らせいただけますでしょうか。

＜ 質問事項 ＞

1） 下記スレッドでは、メール送信するも [ 下書き] フォルダーに

       メールが残ってしまい、メールの送信ができないという事ですが

       全く同じ状況という事で、よろしいでしょうか。

■ 「下書き」フォルダー内のメールが削除できない

（※上記スレッドは [ このスレッドから分割されました。]  のスレッドとなります。）

2）上記に該当された場合、すべてのメール送信ができずに

     [ 下書き ] フォルダーへ移動されてしまいメール送信ができない状態でしょうか、

     あるいは、特定のメールのみが [ 下書き ] フォルダーに移動され

     メール送信ができない状態でしょうか。

     特定のメールのみの場合には、

     差支えなければドメインを教えていただけますでしょうか。

3）確認ですが、ご利用のメールは下記 URL からアクセスする

     Web 上の Outlook.com であり、ログイン後の画面左上の表示が

     [ Outlook メール ] で、お間違いないでしょうか。

     https://outlook.com

4）iPhone や iPad でもメール送信できないという事ですが

      ご利用されているアプリは、以下のどちらでしょうか。

      ① 標準搭載のメールアプリ

      ② Microsoft Outlook アプリ

5）ご利用のメールアカウントは、

     弊社提供の Outlook.com アカウントでしょうか、

     あるいは、他社様がご提供のメールアカウントでしょうか。

6） Mac OS のバージョンをお知らせください。

7）ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

正広中田さんからの返信をお待ちしております。