サインインしたままのチェックボックスがない

Question

サインインしたままの状態でいたいのですが、そのチェックボックスが出てきません。

どうしたらサインインした状態にできるのでしょうか。毎回パスワード入力が億劫です。

Answer 1

とーら さん、こんんちは。

ご返信いただきありがとうございます。

前回の質問事項に、回答いただきありがとうございます。

お困りの問題は、ブラウザーに保存されているキャッシュデータの蓄積や破損によって

発生している可能性があります。

Internet Explorer の調整を行い、状況が改善されるか

ご確認をお願いいたします。

Internet Explorer 調整方法については、下記ページをご参照ください。

■  Outlook.com (Hotmail) や OneDrive など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

以下は先日質問された内容についてです。

・ ご申告の症状はいつ頃から発生しているのでしょうか。

覚えていないですが、最近ではありません。

・ 症状が発生するようになったきっかけにお心当たりがあればお知らせください。

わからないです。

・ Web 上の Outlook.com を利用する際は、どのような手順にてアクセスをしているのでしょうか。

お気に入りに登録しているところからアクセスしています。

・症状発生の頻度は少ないとのことですが、

　症状が発生する際に何か共通性がある場合はお知らせください。

共通性は今のところ見つけられていません。

ランダムにしか思えません。

・ご利用のコンピューターのオペレーティングシステム (OS)

 Windows 8.1

・ご利用のブラウザーの名称とバージョン

Internet Explorer 11

・ご利用のセキュリティソフト

Eset

以上です。

Answer 3

とーら  さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ BANSUI さん、いつもアドバイスをいただき、ありがとうございます。

Web 上の Outlook.com にてサインインしたままの状態にしたいが、

「サインインしたままにする」の項目が表示されない件について、

BANSUI さんの返信にあるスレッドの操作を行ったところ、

頻度は少なくなったものの、依然同じ状況は見受けられるとのことでございますね。

恐れ入りますが、今回の件について詳細を確認させていただくため、

以下の内容についてご回答をお願いします。

＜質問事項＞

・ ご申告の症状はいつ頃から発生しているのでしょうか。

・ 症状が発生するようになったきっかけにお心当たりがあればお知らせください。

・ Web 上の Outlook.com を利用する際は、どのような手順にてアクセスをしているのでしょうか。

（例：お気に入りに登録しているところからアクセスしている。）

・症状発生の頻度は少ないとのことですが、

症状が発生する際に何か共通性がある場合はお知らせください。

・ご利用のコンピューターのオペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 10 / Windows 8.1 /  Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

・ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

・ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 4

ありがとうございます。

以前よりもましになりました。

ただ頻度は少なくなったものの、

依然同じ状況が見受けられます。

いったい何なんだろう。

しかし、かなり煩わしさが

なくなりました。

返信遅くなりすいません。

Answer 5

コミュテイの下記サイトにある『Outlook.com のサインインの画面で、「プライバシーにかかわる情報にアクセスしようとしているため、パスワードを確認する必要があります。」と表示されて、 「サインインしたままにする」のチェックボックスが表示されない』をご覧ください。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oaccount-oother/outlookcom/4f430355-fafa-4b73-9091-2325c9b8030e