セキュリティコードについて

Question

4月５日にoutlook.comのログインパスワードを変更しました。翌４月６日に、もう一度パスワードを変更しようとしたところ、セキュリティコードを送るというようなメッセージと、一部の欠けたメールアドレスが表示されました。自分の予備のアドレスでしたので、それを記入しましたが、それらしきメールが受信されません。

改めて試みたところ以下のメッセージが出ました。

「現在このサイトにアクセスできません

このサイトにサインインするには、セキュリティ コードが必要です。2017/05/06 にセキュリティ情報が更新されると、このサイトにアクセスできるようになります。セキュリティ コードが不要な Outlook や Skype などのサイトには引き続きアクセスできます。

2017/04/06 にセキュリティ情報の置き換えが要求されました。」

１か月待てば解除されるのでしょうが、現在のパスワードに、若干の不備不安があるため、改めたいのですが方法はあるでしょうか？

Answer 1

healey77 さん こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

セキュリティコードについて、お困りのことと思います。

お知らせいただいたメッセージについては、

セキュリティ情報の置き換えを行われた際に表示されるメッセージとなります。

※ Microsoft アカウントに登録いただいているセキュリティコードの送信先となる

連絡先情報となります。

セキュリティ情報の置き換えについては 30 日間の待機期間が発生しますので、

2017/05/06 以降新しく追加した情報に置き換わります。

こちらについては自動的にご追加された情報が追加されますので、

待期期間終了まで、今しばらくお待ちくださいませ。

セキュリティ情報の置き換えについては、

下記のスレッドが参考になると思われますので、ご参考にしていただけましたら幸いです。

■ セキュリティコードの送付先を新しい連絡先に変更 (更新) したい。どうしたらいいですか。

なお、Microsoft アカウントについては、ご利用のアカウント情報を含む個人情報を保護するために、

個別で対応させていただいております。

詳しい内容についてや Microsoft アカウントに関するご相談については、

以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせくださいませ。

■ メールによりアカウントに関するサポートを受ける

※1 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※2 「メールによりアカウントに関するサポートを受ける」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照くださいませ。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

お手数ですが、よろしくお願いします。