androidでメールが開かない

Question

先日のアップデート以来、msnのホームページからoutlookにアクセスしたところ、メールが開かなくなりました。

受信箱にはアクセスできていますが、肝心のメールの中身を確認することが出来ません。

たまにメールを開くことは可能で、削除や返信は可能ですが、タップしてもメールが開かなかったり開いたりで、

動作が安定していないです。

どうすればよいでしょうか。

設定等が必要であれば方法をご教示頂けますでしょうか。

Answer 1

普段アプリの Outlook (Android 6.0.1) か Gmail (Android 4.2.2) を使っているので初めて Chrome でアクセスしてみましたが、メール表示させるためタップすると「表示するアイテムを選択してください」となり再度タップでイラッとしますね。

初めて表示させたのでキャッシュが邪魔しているとかもないと思います。

Answer 2

メールに記載されているURLをタップしても、接続できません。

こんにちは。

PC の Office Outlook 2013 から自分宛てに テキスト形式と HTML で送信してみましたが、テキスト形式では URL を範囲選択してコピーすることすらできませんね。

＞ Outlook 2.0.57 (Android 6.0.1)

Gmail 6.3.117716127.release では範囲選択コピー可能でしたので、Outlook for Android やめました。

すみません。 m(_ _)m

Answer 3

松下さま

お世話になります。

アプリを入れて対応させて頂きましたが、根本的な原因は解決しておりません。

また、脂肪脳様よりご紹介頂いたアプリを使用していますが、メールに記載されているURLをタップしても、接続できません。

出先でメールを確認するだけしか要件を満たしていないので、リンク先に飛べず、難儀しております。

こちらにつきまして、別に質問を立てる必要がございましたら、立てさせて頂きますので、ご差配頂けますでしょうか。

Answer 4

Mie_318 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

＞ 脂肪脳 さん、いつもアドバイスいただきありがとうございます。

Android にて、Outlook.com の動作が安定しなかったが、

脂肪脳 さんから紹介のあったアプリを入れて対応していただけるということですね。

ご報告いただきありがとうございます。

ご連絡となりますが、本件と同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

脂肪脳 さんからの返信に対し、回答としてマークをさせていただきました。

また何かお困りのことやご不明な点がございましたら、

コミュニティ をご利用くださいね。

この度はご連絡いただき、ありがとうございました。

今後とも Microsoft コミュニティ をよろしくお願いいたします。

Answer 5

ご返信ありがとうございます。

何をやっても安定しないので、ご提示いただいたアプリを入れて対応しました。

ブラウザでメール確認出来なくなったのは不便ですね。