急にメール送信ができなくなった。

Question

今まで送信できていたのに、急にできなくなりました。

ただし、あるアドレス以外は送信できます。

そのアドレス保持者に連絡をしてみるも

特に問題なく送受信している模様です。

ちなみにそのアドレスからの受信は可能でした。

原因はなんでしょうか？教えてください。

Answer 1

修改藤 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

数日前から、通常にメールの送信が可能になったということですね。

わたくし共も、修改藤 さんのお困りの問題が解決したということで、

大変うれしく思っています。

もしよろしければ、どのように問題が解決されたのか、

何か操作を行っていただいたのか、お知らせください。

また他にもお困りのことや、ご不明点がございましたら、

Community をご活用ください。

Answer 2

荒波様

先日はご対応ありがとうございました。

実は数日後、以前と同じように

メール送信が可能になりました。

現在も通常通りに使用させていただいております。

連絡遅くなりまして申し訳ございませんでした。

Answer 3

修改藤 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

急に、特定のメールアドレス宛にのみメールの送信が、

不可になってしまったとことでございますね。

恐れ入りますが、お困りの問題の詳細を、

さらに詳しく確認したいと思いますので、

以下の質問事項にご回答をお願いいたします。

< 質問事項 >

1. ご利用のメールは、ブラウザーからアクセスする Web の Outlook.com で、よろしいでしょうか。

異なる場合は、ご利用のメールの名称などをお知らせください。

2. 該当のメールアドレスにメールを送信した後に、リターンメールを受信することはありますでしょうか。
3. 「そのアドレス保持者に…特に問題なく送受信している模様です。」 とのことでございますが、

先方は、修改藤 さん から以外のメール受信に問題はないということでしょうか。

4. ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

5. オペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

6. ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

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上記内容をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。