ダイアログボックスが開いていると表示され、メールの送信ができない

Question

メールを送りたいんですが、ダイアログボックスが開いているためできません。閉じてから再度実施してくださいと表示されます。閉じて送ろうとしたら、またダイアログボックスが開いているため送れないと表示が出ます。何度やっても繰り返しになります。どうすればメールが送れますか？

-- モデレーター注　--

Microsoft コミュニティ を利用される方が、検索をしやすいようにするために、タイトルの修正を行いました。

元タイトル : ダイアログボックスが開いている

Answer 1

かまさき さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ダイアログボックスが開いていると表示され、メールの送信が行えないとのことですね。

お知らせいただきました内容に関しまして、少々確認いただきたいことがございます。

お手数ですが、以下の内容についてお知らせください。

---

≪質問項目≫

1. 現在ご利用いただいているメールサービス名または、メールソフト名をお知らせください。

(例: Outlook.com / Microsoft Office Outlook / Windows live メール / Windows 10 のメールアプリなど)

2. 以下の URL からサインインしてご利用いただく Outlook.com をご利用の場合、

画面左上の表示は以下のどちらでしょうか。

https://outlook.com/

1. Outlook.com
2. Outlook メール

3. 上記 の URL から Web 上の Outlook.com へサインインしていただき、

ご自身宛にテストメールを送信していただき、受信が可能かどうかご確認をお願いいたします。

4. ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

5. ご利用のオペレーティングシステム (OS) をお知らせください。

(例: Windows10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 ）

---

かまさき さんからのご返信、お待ちしております。